最近广东佛山一车主把爱车送4S店做常规保养,换完机油刹车油,本该安安稳稳交车,结果行车记录仪拍下离谱一幕:
试车员擅自把车开出去“试驾”,全程油门轰得震天响,发动机疯狂报警像杀猪似的“嗷嗷”叫,这位“秋名山车神”还不停车,硬是在大马路上狂飙,引擎盖冒烟了还在炫操作,看得人血压飙升——知道的以为在试刹车,不知道的以为他在拍《速度与激情10》!
看完视频我真是气笑了!
我就想问这家4S店:客户的私家车是你们的免费赛道玩具吗?
试车员脚踩油门的狠劲儿,游乐场碰碰车都得喊一声“师傅手下留情”!
发动机都报警到撕心裂肺了还不停车,这是试车还是毁车?
更可气的是店方事后轻飘飘甩锅:“正常试车流程”。
哈!
把活塞干报废、发动机冒黑烟叫“正常流程”,你家车是烧鞭炮当动力的吗?
说白了,这就是对车主信任的赤裸裸背叛!
人家把代步工具交给你保养,是盼着爱车延年益寿,不是送它进报废厂!
某些4S店总把“专业服务”挂嘴边,实操起来却连基本职业底线都没有——试车变飙车、保养变毁容,仗着车主不懂机械原理就糊弄事,出问题再搬出“专业术语”吓唬人。
说到底,缺的不是技术,是敬畏心!
更要戳破一个行业潜规则:多少“试车员”借着由头过飙车瘾?
反正车不是自己的,踩爆发动机有公司兜底,客户维权难如登天。
这次要不是行车记录仪铁证如山,车主怕不是要吞下“零件老化”的哑巴亏!
奉劝某些店家:别把客户当冤大头,短视频时代,方向盘上的每一脚油门都可能被全网审判!
这事儿哪是简单的服务失误?
根本是某些商家对消费者权益的蔑视!
今天敢把客户车当碰碰车踩,明天就敢把车主的安全踩在脚底。
咱花钱买的是安心,不是惊心!
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