小米汽车周销量创两个月新低:SU7爆燃事故引发信任危机

依据4月9日最新的上险量数据,从3月31日至4月6日(也就是“3·29小米SU7爆燃事故”后的完整首周),小米汽车周销量急剧下降到0.5万辆,排名下跌3位,降至第21名,创下近两个月以来的最低记录。在此之前,小米汽车周销量从未低于0.6万辆,其峰值出现在3月24日至30日,达到0.78万辆。这种销量波动与事故发生的时间高度吻合,这表明消费者对小米汽车的安全信任度在短期内受到了明显的冲击。

小米汽车周销量创两个月新低:SU7爆燃事故引发信任危机-有驾

在3月29日安徽德上高速发生的事故中,小米SU7标准版以97km/h的速度撞击隔离带之后发生爆燃,车内三人丧生。该事故暴露出两个存在争议的地方:

电池安全设计存在缺陷:标准版并未配备Max版的“电芯倒置技术”,致使碰撞后能量向上释放并侵入乘员舱。

应急机制失效:BMS(电池管理系统)未能及时切断高压电路,车门锁死的问题更是加剧了逃生的困难。

尽管小米官方回应称已经提交数据以配合调查,但是并没有直接对核心技术问题作出回应,这引发了公众对其“过度营销安全”的质疑。

消费者的观望情绪:事故发生之后,小米汽车官网的咨询量下降了40%,部分用户取消订单或者延迟提车。郑州门店的调研显示,虽然试驾仍然需要排队,但是消费者对“智能驾驶”功能的询问减少了65%。

保险传闻加剧恐慌:社交平台上出现了“SU7拒保”“出险率数倍于竞品”等谣言,虽然小米已经辟谣并且报案,但这些谣言已经影响到了潜在买家的决策。

3月的新能源汽车市场呈现出“冰火两重天”的局面:零跑以3.71万辆的销量首次夺得新势力销冠,小鹏、理想紧随其后,而小米SU7的交付量仅为2.9万辆,环比增速放缓至21.8%。零跑B10等竞品通过“激光雷达平权”策略,分流了注重性价比的消费者,进一步挤压了小米的市场空间。

历史数据表明,特斯拉、蔚来等品牌在自燃事件发生之后,销量均出现了短期的下滑(例如特斯拉Model X曾因自燃事件月销量跌至260辆),不过它们通过技术改进和公关修复逐步恢复了销量。如果小米能够迅速拿出事故调查报告并且升级安全措施,其销量或许会在1 - 2个月内回升。

雷军在4月1日公开回应这起事故,承认“团队未接触事故车”,并且承诺配合调查。但是消费者更期待第三方权威机构的技术分析,而非企业单方面的声明。

小米在3月新增15家门店,4月计划再开33家,试图通过线下体验来缓解线上的舆论压力。郑州门店的数据显示,3月销量环比增长18%,这表明渠道扩张在一定程度上抵消了事故带来的影响。

如果事故调查结论指向外部因素(例如驾驶员操作失误),并且小米推出“安全升级包”,那么小米汽车周销量有望在4月中下旬回升至0.6万辆以上。

小米汽车的销量波动从本质上来说是“技术信任”与“市场竞争”的双重考验。从短期来看,事故后的信任修复是关键;从长期来看,能否在智能化与安全性之间找到平衡,将决定小米汽车能否在新能源汽车下半场站稳脚跟。正如行业专家所说:“电动车的竞争已经从‘参数内卷’转向‘安全与体验的综合较量’,小米需要在营销之外,展现更多对技术的敬畏。”

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