近期，众多用户咨询关于销户退费的办理流程，网上国网App为您提供便捷的线上服务！
· 销户退费是何意？
为解决用户在办理销户时，电费余额未退还的问题，网上国网App推出销户退费功能，实现用户一次办理，全程无忧。
· 销户退费适用于哪些用户？
适用于低压居民用户。
· 如何找到销户退费的办理入口？
打开网上国网App首页，点击【更多】或【网上营业厅】，然后选择【办理】，接着是【其他办电】，最后点击【销户】即可。
· 销户退费如何操作？
①点击【销户】功能后，选择您希望注销的低压居民用电户号，进入销户退费流程。若用户类型为店铺、企事业，则按普通销户流程办理。
②完成选择后，点击【下一步】开始销户退费的退费流程。
· 退费有哪些方式？
目前销户退费提供两种退费方式。
①银行卡退费
选择银行卡退费路径，填写收款人姓名、银行账号、开户行信息（包括省份、市县区域、开户行名称）及联系方式，提交即可。
②预收互转
选择预收互转方式，填写转接地区、结转户号及联系方式，提交即可。请注意，预收互转要求双方户号在同一地区（市、区、县），如有疑问请咨询当地供电公司。
立即使用网上国网App，轻松一键办理销户退费，让您足不出户享受便捷服务！
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