蔚来汽车自2019年8月24日起，为购买ES8和ES6的首任车主推出了终身免费换电及质保的特权服务。
以下是这一权益的详细解读：
本权益的适用范围仅限于蔚来ES8和ES6的首任车主。
全国范围内，首任车主在蔚来换电站均可享受无限次数的免费换电服务，无需担心距离或次数限制。
蔚来承诺为所有首任车主提供不设期限、不限里程的终身免费质保服务，让您用车更加放心，无后顾之忧。
蔚来始终致力于为用户提供卓越的产品和无忧的服务体验，目前已在全国20个城市及6条高速公路布局了换电网络，为用户提供便捷的电动汽车出行方式。
常见问题解答：
Q：哪些车主可以享受终身免费换电服务？
A：所有蔚来ES8和ES6的首任车主，无论是现有车主还是新购车主，均可享受此服务（营运车辆除外）。
Q：终身免费换电服务是否有限制次数？
A：没有次数限制，车主可以在全国范围内的换电站畅享换电服务。
Q：是否所有换电站都提供免费换电服务？
A：所有正常运营的换电站均提供免费换电服务，车主可通过蔚来App的充电地图查询营运状态及位置。
Q：如何查找换电站的位置？
A：车主可以通过蔚来App的充电地图功能查找所有正在运营的换电站位置。
Q：如何查询换电站的营业时间？
A：换电站的具体营业时间同样可以通过蔚来App的充电地图功能进行查询。
Q：如何操作扫码换电下单？
A：车主自驾前往换电站，通过扫码下单后，交由值守专员进行换电操作即可。
Q：如何进行换电订单的支付？
A：终身免费换电服务需要扫描换电站二维码下单，支付方式选择现金支付，实际支付金额为0元。
Q：终身免费换电会影响我的能量无忧权益吗？
A：扫码换电的次数不会计入能量无忧服务包的权益额度内。
Q：能否预约换电站内的电池？
A：为提升换电效率，目前暂不支持预约电池，车主可根据实际需求前往换电站进行换电。
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