取消备胎,是新能源车企最成功的一次精神PUA

国庆高速上闪着双闪的新能源车,和车主那张欲哭无泪的脸,已经成了这个时代最朋克的移动景观。一问,十个里有八个不是续航焦虑,而是轮胎坏了,然后打开后备箱,发现除了一个看起来很高级但屁用没有的“史莱姆急救包”之外,啥也没有。

就这个问题,我必须先下一个暴论:取消备胎,是本世纪以来,新能源车企对消费者进行的最成功的一次集体性精神PUA。他们用一个看似无法反驳的理由——“为了给你增加续航”,拿走了一个你可能五年用不了一次,但一次不用就想死的东西。

这事儿妙就妙在,它把一个安全问题,包装成了一个技术进步问题。

讲真,车企那套说辞,三体人看了都得气活过来。说一个备胎十五公斤,影响续航。诶,我问你,你车里多坐一个稍微胖点的朋友,是不是今天就别想开回家了?你后备箱里放两箱矿泉水,是不是车机直接就提示你“地球引力过大,建议卸载”?

这逻辑就很怪,非常怪。他们为了在PPT上把续行里程那个数字再拉高个三五公里,不惜让你在荒郊野外上演真人版《荒野求生》。这种行为艺术,它不叫技术创新,它叫不务正业,叫为了KPI脸都不要了。

我们来构建一个场景。一个车企的P8产品经理,戴着黑框眼镜,穿着格子衫,对着大老板慷慨陈词:“老板,我有一个天才的构想!我们把备胎干掉,换成一瓶补胎液!这样车重能减轻15公斤,续航直接多跑1.2公里!我们的宣传稿就可以写‘续航再突破’!成本还省了八百块!”

取消备胎,是新能源车企最成功的一次精神PUA-有驾

老板听完,虎躯一震,当场站起来鼓掌,说小王啊,你真是个商业鬼才,下个季度的优秀员工就是你了。然后一群人开香槟庆祝,庆祝他们又一次用用户的安全感,换来了自己财报上的一个小数点。

而此刻,在几千公里外的一条高速公路上,一个刚提了他们家新车的奶爸,正抱着孩子,看着扎了钉子的轮胎侧壁,和他老婆面面相觑。那个“史莱姆急救包”的说明书写得明明白白:侧壁损伤,本产品无能为力。他打电话给客服,客服用甜美的声音告诉他:“先生您好,道路救援请按1,我们的赛博拖车仙人预计两小时后抵达,费用1300,不支持医保哦。”

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你看,完美的商业闭环。

最骚的操作是什么?是他们用一个数据来堵你的嘴:“经过我们大数据分析,97%的车主,五年内一次备胎都没用过。”

我作为一个中年人,听到这种话血压是会升高的。这不就是典型的“何不食肉糜”吗?我家里还常备着灭火器呢,我这辈子也不希望用上一次,但你敢说这玩意儿没用,让我给扔了?保险公司是不是也可以说,99%的人一辈子都遇不到空难,所以航空意外险这个产品我们取消了?

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坏了,菜了,让他们玩明白了。他们把一个极低概率、但后果极其严重的安全冗余,给“优化”掉了。然后把应对这个严重后果的成本,全部转嫁给了那倒霉的3%。

如果说之前的价格战是掀桌子,那取消备胎这个行为,就是直接把餐厅的地基给刨了,然后告诉食客,我们现在流行站着吃饭,这叫“沉浸式体验”。

而且这个事儿,最能体现出一种“品牌玄学”。你买特斯拉,你买蔚来,你买的不仅仅是车,你买的是一种“信仰”,一种“我站在科技前沿”的幻觉。为了维护这种幻觉,你必须接受它的一切不合理。没备胎?那是落后的象征,我们未来感强的车主,都用优雅的补胎液。什么?补胎液没用?那你肯定是没有正确使用,或者你的轮胎坏得“不够标准”。

取消备胎,是新能源车企最成功的一次精神PUA-有驾
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这种爱真的很特别,你爱过一个品牌的时候,你就懂了。你的核心需求已经不是一辆车,而是维护你做出这个购买决策的“神圣性”。所以你必须自己骗自己,甚至帮着厂家一起骗别人。

写到这儿我自己都乐了,把车企比作修仙的,可能有点侮辱修仙这个职业了,人家修仙的好歹还讲个因果。车企这套打法,更像是道诡异仙里的东西,逻辑是混乱的,行为是癫狂的,但它就是能存在,还能让你觉得是自己疯了。

讲真,我上次堵在高速上,脑子里想的都不是车,而是我那锅忘在电磁炉上的红烧肉,感觉整个世界都失去了颜色。

所以问题回到原点,新能源车主省下的那点油钱,到底够不够一次拖车费?

这账根本就不用算。因为当你被迫在高速上等待那个收费堪比火箭发射的拖车时,你损失的根本不是钱,是你对“科技改变生活”这句口号最后的信任。你以为你买的是一个通往未来的任意门,结果发现它只是一个画在墙上的门,一头撞上去,当场就见了血。

这他妈根本就不是造车,这是在赌命!

所以说到底,取消备胎的根本原因,不是为了那点续航,也不是为了那点成本。就是他们觉得你,尊贵的车主,在应急车道上茫然四顾的样子,特别有赛博朋克的美感。不给你的人生添点堵,怎么能体现出你为人类环保事业做出的伟大牺牲呢?

就问你怕不怕?反正我是怕了。我的后备箱里,现在永远放着一套朋友修理厂淘汰下来的千斤顶和扳手。

不为别的,就为了在那个时刻,能保住我作为一个碳基生物最后的体面。

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