从我自己的经历来看,这事儿真让人气愤
刚好在去年九月十号那天,发生了一件挺让人揪心的事儿
有个航班本来打算直飞北京,结果突然之间
飞机就“临时决定”在别的地方降落啦
这事儿说起来挺荒唐的,原因
就这么突然的变故,乘客们都懵了,有的还挺着急的
格外是是一些有紧急事要赶的人
我听说,有个乘客当场就给机组的高管跪下了
视频一传开,立马就点燃了网络上的怒火
大家都在骂这航空公司是不是太不拿乘客当回事了
弄到最后处理结果又是怎么的
你想想,这么突发的情形
这事儿要说说,真能让人觉得,飞机这物件
你想,这班航班的终点是北京,临到快到的时候,机长突然说由于北京天气不好
这话听起来挺合理的,不就是怕下雨
但你细想想,别的飞机都能正常降落
偏偏他们这架就“遇到事情”
一看手机一查,哎哟喂,其他航空公司包括海南航空自己后续的飞机都稳稳当当地降落了
北京的天也不是一直阴天
更别说,起飞的时候,机长还用英语跟乘客打招呼
你说,国内航班,平常都是用普通话
而且还磕磕绊绊的,像个没练熟的样子
说实话,这样的播报让不少乘客觉得挺不尊重的,心里还在想
难不成这是要“国际范”
不过话说回来,飞机到弄到最后还是降不成,乘客们就得在机场泡一宿,航空公司也没有给个明确的说法
纯粹就是让大家自己等着
说起来,有个乘客挺格外,他第二天在北京预约了一个的手术,床位紧张得很,要是错过了
可能就得等好久才能再安排
还有个医生也得赶回北京签个文件,关系到人生大事
这一下子,整个飞机的气氛变得压抑得很
结果那位乘客的家属,实在看不下去了,直接在众人面前给机长和工作人员跪了,场面那叫一个感人,近乎哀求的语气
一、现场闹成一锅粥,旅客们都炸了
你说,这还不算完,现场的另一位男乘客情绪那叫一个激动,直接拍桌子,吼着问工作人员
他那气势,几乎要把天都给震裂了
大家都明白,飞机突发情形谁都不想遇见,但长时间拖着不解决
得,现场的旅客们也都开始抗议了,质问航空公司
有人还直接跟工作人员要求,赔偿他们打车或者拼车回北京的交通费,结果工作人员也挺尴尬的,啥都不能答应
只能说“需要上级审批”
弄到最后,有个网友在评论里说,航空公司赔了每个乘客四百块钱
不过,有人说,那位拍桌子发火的哥们,纯粹是想借这个事儿出名
你看,他还自我吹牛说自己粉丝一千多万,要是借着这事刷存在感
有人又说,机长备降其实是为了安全考虑的,毕竟天不好
可是,也有人觉得,那英语说得那么磕磕碰碰的
机长的水平是不是有点事情
再说,天气不好就不能降落
难不成这是飞机“故障”了
这事儿一传开,海南航空的品牌形象可是受了不小的打击
其实,谁都知道,遇到这种突发情形,航空公司确实很难做到完美
这会儿,官方还没有出个正面回应,也不清楚到底啥原因,只能说,希望大家以后遇事能更理性点
二、真的希望以后遇到类似事情,能多点理解和耐心
你说,遇到这种突然的变故
我觉得,谁都不愿意出这样的事情,但事已至此
最重要的还是看怎么处理
飞机这物件,安全第一,天一不好
飞机也只能“打个折扣”了
可事情是,航空公司是不是能提前想好应对方案
或者说,能不能提前通知旅客
这么一来,至少心里不会那么慌
我也觉得,咱们在遇到突发事件的时候
你说,飞机突然备降,可能是天实在是不好,或者技术事情,咱们也不清楚,但最起码得让旅客知道原因,不然一肚子火
像那位家属给机长跪那一幕,真是让人感动又心疼,毕竟都是普通人,遇到这种事
我就觉得,咱们普通乘客,能理解一些
航空公司也得多站在乘客角度想想
话又说回来,这次事件也提醒咱们
坐飞机还真得多留个心眼
别看飞机好像很高大上,其实遇到突发情形
希望以后,航空公司能真正把乘客的安全放在第一位
毕竟,飞机是咱们出行的重要方式,安全又舒心
这件事儿,虽然还没有官方的详细说法,但我觉得
咱们还是要用平和的心态去看待
只要咱们心平气和,遇到啥事,也能多一份理解
遇到难题,咱们就像家常里短一样,慢慢想办法,别着急
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