轮胎没气别慌张！三步平衡自救与救援，安全脱困指南

突发爆胎的黄金5分钟：安全优先原则

发现轮胎异常时，双手紧握方向盘，点刹降速至30km/h以下，靠右停入应急车道。立即开启双闪灯，城市道路放置三角警示牌于车后50米（高速需150米），所有人员撤离至护栏外。避免盲目更换备胎或移动车辆，优先确认轮胎状态：轻微漏气可尝试补气，完全瘪塌或爆裂需直接呼叫救援，防止轮毂损伤扩大损失。

自救与求助的精准判断：什么情况该动手？

可自救场景：若轮胎轻微漏气且备有充气泵，可临时补气至2.22.5bar标准胎压，低速行驶至修理厂；备胎更换仅限全尺寸轮胎（限速80km/h，行驶不超100公里）。必须救援场景：轮胎爆裂、轮毂变形或无备胎（新能源车多配补胎液），应立即联系专业救援。关键点：高速路段严禁自行换胎，城市夜间或偏僻区域优先保障人身安全。

高效呼叫救援的三大渠道与沟通技巧

1.保险与车企服务：拨打保险公司客服（如人保95518）或4S店救援电话，说明保单号、车型及精准位置（高速需报桩号如G151234KM），利用免费拖车权益（年35次，50公里内）。

2.专业平台响应：通过“途虎养车救援”等APP一键下单，输入车型、轮胎尺寸及需求（补胎/拖车），费用透明（换备胎80200元）。

3.公共救援资源：高速公路拨打12122，由路政协调拖车（起步价300元）；城市道路可联系附近维修店，确认上门服务费。沟通要点：强调故障细节、是否需要备胎，并留存救援人员联系方式。

未雨绸缪：预防与应急工具清单

长期自驾建议随车配备车载充气泵、补胎胶条及反光折叠警示牌（比原厂三角牌更醒目）。提前将保险公司、车企救援电话存入手机快捷拨号，熟悉APP操作流程。新能源车主需掌握补胎液注入方法（如特斯拉需低速行驶10分钟固化）。定期检查备胎气压与工具完整性，避免紧急时失效。

冷静决策，安全至上

轮胎没气时，人身安全＞车辆保护＞时间成本。合理评估自身技能与环境风险，优先利用专业救援资源。记住：高速爆胎后盲目操作可能导致二次事故（如杭州ModelY案例），而清晰的位置描述与故障说明能缩短50%救援等待时间。做好预案，方能转危为安。