高铁、网约车挤压中的大巴车通过定制化网约化新模式实现复苏

在广州与深圳之间,跨城大巴票价近来明显下降,9.9元起的票价成为常态,个别时段甚至降到9.8元。车厢内普遍提供免费Wi‑Fi与充电口,票务通过线上预约与电子客票完成。

高铁、网约车挤压中的大巴车通过定制化网约化新模式实现复苏-有驾

珠三角地区成为大巴复苏最具典型性的区域。广州至深圳全程约两小时,高铁最低票价为52.5元,而定制大巴的最低票价仅9.9元;不少班次仍只需十几元,使用平台优惠券后去程可降至9.8元,返程11.6元,价格优势明显。

广东在定制客运方面的扩张也引人关注。截至2025年年底,该省拥有1820条定制客运线路,居全国之首,占全国总量的16%。参与定制客运的传统客运企业占比提升至72.3%,较数年前增长41个百分点。

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模式方面,大巴实现了与大型客运站解绑,车点分散在地铁口、社区、工业园和高校门口,乘客只需步行几分钟即可上车。运营以线上预约与电子客票为核心,后台按订单动态规划路线、调配车辆。这种运作在成本与便捷性方面展现出明显的优势。

全国层面,定制客运线路总量达到11350条,截至2025年年底,年均增长率为36.9%(十四五期间)。滴滴站点巴士的服务覆盖全国20多个省份、110多个地级市,合作客运企业超过200家。

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成渝地区的案例显示,在2015年成渝高铁开通后,大巴的日均客流降至不足200人,营收缩水达到93%。2026年6月,成渝便民快巴重新启用,单程票价50元,相当于高铁二等座的约三分之一。首日双向开行32班,累计发送旅客超1500人次,平均上座率超过90%。若往返同类型车次需卖出60张票,便能覆盖运营成本。

网约公交在多城落地。上海陆家嘴金融城以2路公交车开启网约化改造,乘客通过小程序预约出行,系统合并顺路订单并实现点对点直达,年度测算可节省约8万公里里程。郑州、常熟等地也在推进网约公交,杭州在重点工程工地推出定制专线,日均服务600余人次。

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目前的观察显示,大巴的复兴以网点密度与线上化运营为特征,填补高铁覆盖不到的最后一公里,成为综合交通网络中的重要补充。

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