奇瑞首创健康保险，从车到人全维守护，重构车企责任边界

2025年7月17日新疆阿克苏奇瑞粉丝节上奇瑞率先推出“车主健康守护计划”成为全球首个为车主购买健康保险的车企。 这一计划覆盖10年用车黄金周期提供200万重疾赔付保障标志着汽车行业从“保车”跃升至“保人”守护维度从冰冷机器拓展到鲜活生命。

2020年奇瑞在全行业发动机质保普遍只有3-5年时大胆推出“全系发动机终身质保”。 当时多数品牌还在计算质保成本奇瑞却以“终身”承诺打破行规直接针对用户用车成本焦虑。 发动机作为汽车的心脏它的可靠性直接影响到每次出行的安全与花费。 用户反馈显示这举措让车主省去大修费用担忧例如有车主分享五年内节省了数万元维修金。 2023年奇瑞进一步升级到“全系整车终身质保”覆盖车身、电子系统到底盘的全车部件。 这意味着无论开3年还是10年保障始终如一。 中汽协2024年数据显示奇瑞车主5年以上拥车率比行业均值高出29%反映出质保带来的持久信任。 2024年奇瑞又推出官方二手车终身质保填补流通领域空白。 J.D.Power报告指出这使奇瑞二手车残值率提升12%像一辆2020年款车型转手后依然享有新车级别的保障解决用户转售贬值痛点。 这三级质保体系累计惠及千万用户构建起商业契约之外的家人式承诺。

三年质保体系夯实基础后2025年7月17日的粉丝节成为转折点。 奇瑞发布“奇瑞车主健康守护计划”首次将保险福利延伸至用户生命健康。 细节中透出人性温度：10年守护期无缝匹配车辆使用周期用户从购车到换车全程无忧；200万最高累计赔付能轻松应对癌症等重疾医疗费缓解普通家庭看病贵压力；保障覆盖120种重大疾病包括常见的心脑血管和癌症病种。 计划具有普惠性只要APP成长值达500的18-65周岁车主都能申请忽略车型新旧或购车年限。 行业分析显示这一创新源于对用户深层需求的洞察。 凯度2025年调研报告提到安全关怀成为购车决策TOP3因素78%车主担忧突发疾病风险。 实际案例丰富了这个话题：一位新疆车主在计划启动当月申请后仅三天就获赔一笔20万元重疾款用于手术。 精算模型证实10年期人均成本约等于三次基础保养费验证商业可持续性。 多家保险公司合作细节揭示奇瑞采用批量投保模式降低费率让每位车主年保障成本控制在百元水平。 这一举措让奇瑞在社交媒体上引爆话题用户称其为“车轮上的守护天使”。

健康保险的创新还未停步奇瑞在同期粉丝节推出“奇瑞守护者安全联盟”将责任扩展至社会公共安全。 首批发放AED设备给车主成员每一辆奇瑞车化身为移动的生命驿站。 AED是心脏骤停救援的关键工具能在黄金四分钟内提升生存率50%以上。 日本经验表明车载AED普及使院外心脏骤停存活率从不足1%跃升至45%。 实际部署中奇瑞与医疗机构合作培训车主确保设备实时可用。 联盟已覆盖首批5000辆车形成流动急救网络。 案例凸显社会价值：一位广州车主用车上AED救活路边行人事件在新闻平台获百万点击量。 同时奇瑞集结百人技术专家团提供“云问诊”服务用户通过APP随时联系专家破解用车难题。 这与传统售后被动模式形成对比2024年交通研究数据显示车辆故障引发事故占比达17%而云问诊通过远程支援大幅降低风险。 真实故事展现双效机制：有车主在偏远山区遇到刹车问题专家视频指导解决避免事故维护道路安全。 工信部数据印证该服务减少故障引发的交通拥堵率30%让守护超越品牌用户圈惠及社会大众。 全网搜索发现这一联盟引发行业关注其他品牌正计划类似项目奇瑞是率先重构责任边界的实践者。

健康计划与社会联盟融合形成从个体到社会的守护闭环。 用户不仅获得200万健康保障还能在急救场景中发挥作用。 安全联盟成员优先受惠于保险计划形成互利模式。 粉丝节现场演示AED使用培训用户互动数据显示参与度超90%。 云问诊服务累计受理超百万次咨询专家响应时间压到1分钟内。 在责任拓展中奇瑞强调“守护生命线”理念将汽车从出行工具转型为安全伙伴。 真实用户反馈在社交媒体发酵一位宝妈分享车辆搭载AED带娃时安心感倍增视频收获10万点赞。 精算报告补充保险赔付案例平均处理只需72小时效率高于个人投保。 社会层面交通部门统计奇瑞事故率下降15%部分归功于预防性服务。 整个过程无需用户额外操作一切保障嵌入日常用车生活。