一键启动失灵抛锚路边?4S店:这个功能要每天重启

一键启动失灵抛锚路边?4S店:这个功能要每天重启-有驾

想象一下,你正满心欢喜地准备开启一段旅程,像往常一样潇洒地按下一键启动按钮,然而,车子却毫无反应,就像个闹脾气的孩子,怎么也不肯动弹。这可不是电影里的夸张情节,而是现实中一些车主实实在在遭遇的糟心事 —— 一键启动失灵,甚至因此抛锚路边。更让人匪夷所思的是,有的 4S 店给出的解决方案竟然是:这个功能要每天重启。这到底是怎么一回事呢?咱们一起来深挖一下。

江苏的车主徐先生就经历了这样的 “噩梦”。他在 2023 年 10 月 2 日提车,本应是个值得高兴的日子,可没想到,提车当天,车辆就出现了 “一键启动失灵” 的故障。好在 4S 店紧急处理,车子暂时恢复了正常,徐先生也没太放在心上,想着可能只是个小插曲。可谁能想到,这只是个开始。同年 12 月,车辆行驶中又出现了异响,经 4S 店检测,判定是 “阀体问题”,并更换了相关部件。本以为问题就此解决,可仅仅 2 个月后,2024 年 2 月,异响再次出现。徐先生无奈,只能再次返厂检修。这一次,4S 店以 “需厂家技术支援” 为由,拖了好几个月,一直到 6 月底,才给出更换变速箱总成的方案。异响问题暂时缓解了,可徐先生还没来得及松口气,2024 年 9 月,新的异常噪音又出现了。这次,4S 店竟然单方面判定 “属正常工况的声音”,拒绝进一步检修。徐先生郁闷极了,他说:“这异响就像幽灵一样一直缠着我,修了这么多次,不仅没得到代步车辆或交通补偿,连异响问题究竟出在哪里都搞不清楚。”

徐先生的遭遇并非个例。杭州的王先生在 2018 年 4 月购入一辆大众途昂,去年 10 月国庆期间自驾回甘肃老家,在河南驻马店的高速服务区休息后,准备再次出发时,车辆的一键启动功能突然失灵。他赶紧致电杭州的 4S 店,技师推测可能是车辆没电。王先生找维修机构给电池充电 3 小时,可一键启动功能依旧没反应。由于途昂全系标配一键启动,没有机械钥匙的应急设计,车子彻底动弹不得。无奈之下,王先生只好叫拖车,把车拖到高速出口。可就在这时,神奇的事情发生了,车子的一键启动功能又莫名其妙地恢复了。王先生不敢多耽搁,一路小心翼翼地把车开回杭州的 4S 店。4S 店检测后,竟然说一切正常,还表示这种偶发性的一键启动失灵,按厂家维修政策,要发生两次才能提供维修服务。王先生当然不认可,他担心地说:“一次失灵就说明车辆肯定有问题,这次是在高速服务区,要是下次在更紧急的情况下失灵,那可怎么办?” 可 4S 店却坚持只能按政策来。结果,今年清明假期,王先生的车在甘肃天水郊区再次出现一键启动失灵的问题。这一次,王先生尝试了各种办法,甚至把其他车辆钥匙的电池换到自己的智能钥匙上,都无济于事。和 4S 店沟通时,工作人员不仅没能提供有效的解决方案,最后还直接挂了他的电话。经过几个小时的折腾,车辆的一键启动装置又神奇般地恢复了。这一系列的经历,让王先生对 4S 店的售后与维修水准彻底失望。

面对一键启动失灵的问题,我们不禁要问,到底是什么原因导致的呢?从技术层面来讲,可能的因素有不少。比如,钥匙电池电量不足,就像我们的手机没电了会关机一样,钥匙没电,车辆接收不到正确的信号,一键启动自然就没反应了。另外,要是钥匙受到无线电波干扰,也会出现类似的情况。所以,平时我们最好避免把钥匙放在可能产生干扰的电器设备旁边。还有,在启动车辆时,一定要记得踩下刹车踏板,因为一键启动系统需要检测到刹车信号才能正常启动。要是没踩刹车,只按启动按钮,车子肯定不会启动。同时,车辆的档位也得在 P 档,不然汽车也无法点火。此外,方向盘锁死也可能导致一键启动无反应,这时候,我们需要同时踩下制动踏板并拨动方向盘,然后按下启动键,才能解锁方向盘。要是以上这些常见的问题都排除了,车辆还是无法一键启动,那就很可能是汽车本身出现故障了,这就得把车送到 4S 店或专业的汽车修理店进行详细检查和维修了。

可有些 4S 店给出的解决方案,实在让人难以理解。像前面提到的,有的 4S 店居然让车主每天重启一键启动功能,这简直有点 “离谱”。从专业角度看,一键启动功能是车辆启动系统的一部分,正常情况下,它应该稳定可靠地工作,不需要车主每天进行额外的操作来维持其正常运行。如果真的需要每天重启才能正常使用,那只能说明车辆在设计或者生产过程中,可能存在一些缺陷,或者是在后期使用中出现了比较严重的故障,而 4S 店没有找到真正的原因,只能给出这样看似 “治标不治本” 的办法。

对于车主来说,遇到一键启动失灵这样的问题,不仅耽误时间,还会带来极大的安全隐患。就像王先生,在高速服务区和偏僻郊区遇到车辆无法启动,要是遇到紧急情况,后果不堪设想。所以,汽车厂家和 4S 店真的应该重视起来,提高产品质量和售后服务水平。厂家要对车辆的设计和生产进行严格把关,确保车辆各个系统的稳定性和可靠性。4S 店在面对车主的问题时,也应该积极寻找真正的原因,给出合理有效的解决方案,而不是敷衍了事,甚至让车主采用一些不合理的办法来应对故障。

希望通过这些案例和分析,能让大家对一键启动失灵的问题有更深入的了解。也提醒各位车主,如果遇到类似问题,一定要及时和 4S 店沟通,维护自己的合法权益。同时,也期待汽车行业能不断改进,为我们提供更优质、更安全的出行工具。请大家动动发财小手点赞关注,祝大家财源广进,一路顺风!

0

全部评论 (0)

暂无评论