8月14号晚上，宁波的朱先生吃完晚饭准备开车回家，结果发现自己的二手极氪007直接“瘫”在车位上。车门打不开，钥匙没反应，挂挡时仪表盘跳出“远程防盗锁止”提示，车子彻底动不了。这辆车是他三天前从二手车商欧老板手里买的，过户手续齐全，APP信息也改成了他母亲的名字，可偏偏这时候出了问题。
欧老板从业八年头一回遇到这种事，急得直跺脚。他联系极氪售后，对方到场后只会撬开车门，却解决不了远程锁车的问题。朱先生的钥匙被说成“数据被抹除”，极氪售后解释是前车主主动操作的。
可问题是，这车已经转了三手，第一任车主是广州一家汽车服务公司，去年5月登记的，今年6月转给第二任，接着又转给第三任，最后才到朱先生手里。按理说，前车主早该失去控制权了。
更离谱的是，极氪客服给朱先生一个广东獭獭公司的电话，说是“供应商”。朱先生打过去，对方直接说“查不到这辆车”，还问“是不是租车”。
朱先生气不打一处来：“我买的是二手车，不是租车！”他把四任车主的车牌号全报过去，对方还是摇头。欧老板和朱先生只能报警，现在车就停在店里，怕被前车主偷偷拖走或者偷了。
这事闹到现在，极氪的态度让人生气。客服反复强调“厂家不会锁车”，可系统明明被前车主操控着。欧老板怀疑第一任车主可能因为分期贷款没还，远程锁车讨债。但广州那家公司现在联系不上，车管所过户了，APP也改了，系统权限却没同步。朱先生花20万买的车，现在成了“定时炸弹”，钥匙失效，厂家甩锅，供应商装傻，连个说法都拿不到。
最让人想不通的是，极氪给的供应商电话根本不管用。广东獭獭既不承认锁车，也不解释为啥被厂家指定联系，反而质疑车主租车——这明显是糊弄人。朱先生现在连车都不敢乱放，生怕哪天突然被拖走。欧老板更头疼，这车是从同行手里收来的，现在退回去对方也不肯接，只能干瞪眼。
这事暴露了二手车市场的漏洞。现在买新车都要查车况，可谁会想到“数字钥匙”也会出问题？过户了，钱也付了，结果前车主还能远程锁车，这不是笑话吗？朱先生说他当时验过车，所有功能都正常，谁知道系统里藏着这么个“定时炸弹”。
现在只能等警察调查，但问题可能没那么简单。极氪系统为啥没同步权限？广州那家公司到底是谁？供应商电话为啥成摆设？这些问题没人能回答。朱先生现在每天盯着车，生怕哪天突然被拖走，欧老板也怕这事影响生意信誉。
这种事放在以前想都不敢想，现在智能车多了，远程控制功能反而成了隐患。厂家说系统没问题，可实际用起来漏洞百出。要是以后每卖一次二手车都要重新刷系统，那得多麻烦？朱先生现在就盼着警察能查出个所以然，厂家别再甩锅，不然这20万算是打水漂了。
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