85万辆新能源孤儿车现状调查:修理难、卖不掉、保险拒保

据力基咨询2026年5月更新的数据,国内已有23家新能源车企破产或全面停摆。

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截至同年,交付用户的新能源乘用车累计约85万辆,涉及的家庭规模以百万计。回望2018年,工商在册的新能源整车企业一度超过400家,到了2023年底,能正常运作的仅有40余家。

在深圳龙华区,威马车主于2021年以十几万元购车,销售方承诺提供终身质保。威马破产后两年内,市内门店陆续关停。进入今年春天,部分车主反映动力电池出现故障码,遍寻维修无门,合同承诺化为空话。

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相比之下,哪吒汽车在2025年6月进入破产程序,超过40万名车主陆续收到车联网服务终止的短信。远程解锁失灵、蓝牙钥匙不可用、手机应用无法登录等问题接踵而至,核心原因并非单纯网络中断,而是保修期内的故障也难以获得有效服务。

新能源领域的售后体系与传统维修逻辑迥异。三电系统需深度定制,车机软硬件也要专门开发,故障诊断码常以加密形式存在,合格诊断软件及专用工具仅供授权门店使用。行业普遍出现主机厂对售后数据与配件的高度集中控制,独立维修据点难以进入。威马破产后,全国仅存两三家仍在营业的门店。

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在法律层面,尽管《汽车销售管理办法》第二十一条要求停产后十年的配件供应与售后延续,但在破产清算程序中执行力有限。威马的重整评估显示负债约250亿元,账面资产不足100亿元。按现行清偿顺序,员工工资、社保和税款处于优先,供应商欠款与金融负债次之。消费者所持的三包凭证在法律上的优先级仅为普通债权的范畴。

2026年上半年,国内新能源乘用车渗透率已稳居六成以上,市场规模持续扩大。头部品牌的保值率仍在80%以上,破产品牌的车型保值率则大幅走低。三年期内新能源车的平均保值率为44.8%,燃油车为46.07%。为部分车型,车损险被多家保险公司划入高风险池,个别品牌的相关险种已停止续保,哪吒等车主收到相应通知。

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行业界面呼声集中于设立车企售后责任基金。方案是按照销售价格的一定比例强制提取资金,交由独立第三方托管专款专用。欧洲经验显示,主机厂应在一定时期保留充足的配件储备,并在保护期结束后向独立维修体系开放技术数据。落地实施需跨越知识产权与网络安全边界,强制提取保费也会影响新势力的现金流;动力电池健康度检测、单体电芯级维修等标准仍在完善,立法从调研到征求意见再到审议,最快也需两三年。

尽管前景尚不明朗,市场扩张速度未减。若某家企业突然倒下,相关车主将面临更广泛的影响。为降低系统性风险,需尽早建立监护机制与独立资金托管等制度安排。85万车主的权益若得不到有效制度保障,后续成本与信任修复将持续考验行业秩序,尽早启动相关制度建设尤为重要。当前85万车主的权益亟待制度保障,尽快建立监护机制与独立资金托管,方可降低阶段性冲击。

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