今天和老公去上汽大通售后给家里的V80修水箱、车还没有过保修期呢、——这辆2013年买的车陪了我们长途跋涉来到广东,最近发现水箱漏水。在网上提前约了今天14点,路上稍微耽搁,14:06到店,晚了6分钟。本以为很快能处理,没想到等了快两个小时,师傅才过来检查。
师傅确认是水箱漏水后说,车刚开到太热没法修,让我们先回家等通知再来取车。我俩没开车,又坐了两个半小时公交才到家。其实能理解师傅对工作认真负责,但要是能提前说清等待时间,或者告知当天修不了,我们也能少跑这趟。
车修修补补是常事,售后能多替车主想想,比如提前沟通进度、提醒注意事项,大家心里都会暖很多。希望之后能更顺畅些,让咱们车主少些奔波呀。是不是呢!
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