享界S9T油表失灵,新车开得提心吊胆,官方沉默是心虚吗?

“这车智能过头,连油箱里有没有油它都懒得管了?”

——我敢打赌,那位九月份喜提享界S9T,结果在加油站看着油表纹丝不动的老兄,心里就是这么骂的。

上市两天狂揽七千订单,鸿蒙智行光环下的第一款旅行车,多少人是冲着华为那套“遥遥领先”的智能生态去的。

结果呢?

高科技的“大脑”还没秀明白,车子的“嘴”先学会了撒谎。

你喂它喝饱了95号,它愣是给你显示个“滴油未进”。

这事儿说大不大,车还能开,动力也没毛病。

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但就是这种感觉,最让人后背发凉。

服务中心给的说法轻描淡写:油箱里的一个传感器坏了,换个件就好。

听着像不像你手机home键失灵,客服让你重启试试?

问题是,这是一台四十万级别的增程车。

它的智能系统,它的续航计算,它什么时候烧油什么时候用电,全得靠这根“舌头”来尝油量的咸淡。

现在舌头麻了,那它所谓的一系列复杂运算,不就成了一本正经地胡说八道?

这比刹车失灵还让人没底,刹车失灵是车跟你坦白它病了,油表不动是车在装健康,然后背地里盘算着怎么把你扔在半路上。

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以前我们买车,怕的是发动机漏油,变速箱异响,那是看得见摸得着的机械问题。

现在玩智能汽车,恐惧感都升级了。

你开始怕的不是车坏,而是车“骗你”。

特斯拉和小鹏不是没出过幺蛾子,但人家至少挨打站直,赶紧出来解释、道歉、OTA升级,好歹让车主知道自己不是一个人在战斗。

享界S9T这倒好,选择了最让人恼火的应对方式——沉默是金。

这种装死,比直接承认问题还可怕,因为它让所有车主都开始怀疑,自己手里的这台,是不是也揣着一个随时可能罢工的传感器?

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这问题到底是个例,还是一整个批次的雷?

没人知道。

这事儿就这么悬着。

最近一份行业调查说得挺有意思,现在新能源车的投诉里,超过四成都是软件和传感器这种“看不见”的问题。

消费者的关注点早就歪了,以前是研究发动机技术,现在是天天盯着车机系统会不会死机,APP好不好用。

说白了,大家不怕车贵,就怕花钱买了个“智能爹”,伺候不好还天天给你使绊子。

工信部那边据说也在琢磨新规,要好好治治车载数据这块,必须真实可靠。

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所以,享界S9T这事儿,可能就卡在这个节骨眼上了。

处理好了,是一次普通的质量危机公关;处理不好,它可能就成了行业信任崩塌的第一个多米诺骨牌。

对于已经提车的车主,现在最好的建议可能就是别逞能跑长途,老老实实把维修单和聊天记录都存好,等着官方给个说法。

至于享界,它面前就两条路。

一条是大大方方站出来,承认问题,给出方案,哪怕是召回,至少能保住鸿蒙智行这块招牌下的那份体面。

另一条路,就是继续这么耗着,赌互联网没有记忆,赌车主闹不大。

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可这一步要是走错,大家对“智能汽车”仅存的那点信任,怕是比那油箱里的油,蒸发得还快。

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