对初次接触粤港跨境车辆的企业和家庭来说,从获得粤港指标到日常使用,处处是 “门道”。臻为出行的全流程服务,就像一位贴心管家,把复杂的跨境出行事务打理得井井有条。
深圳某电子企业刚拿到粤港指标时,对后续手续一头雾水。臻为团队主动上门,从车辆选购开始介入:推荐符合两地环保标准的车型,协助办理香港车辆登记,同步申请封闭道路许可证。车辆到位后,又衔接了粤港双域车险,考虑到企业常运输精密设备,特意加购了货物险,让企业老板感慨 “不用自己查一项问一项,太省心了”。
日常使用中,臻为的服务更显细致。每到车辆年审前 1 个月,专属顾问就会联系企业,安排香港年审和内地年检的时间,提前把车辆送去检测,有次发现刹车系统轻微异响,直接安排维修后再送检,确保一次通过。去年台风天,企业车辆在香港新界抛锚,臻为的香港救援团队 40 分钟就赶到,修好后还送了一次全车消毒,这些细节让企业成了多年老客户。
家庭用户同样能感受到这份周全。珠海的林先生一家常自驾去香港购物,臻为不仅为他们匹配了熟悉香港商场路线的司机,还会提前查好天气预报和商场营业时间。有次孩子在香港突然发烧,司机立刻开车到最近的诊所,顾问同步联系内地医保部门,协助后续报销,让林先生一家在异乡感受到温暖。
针对跨境出行中的政策变化,臻为总是第一时间同步客户。2024 年粤港指标政策调整后,顾问连夜整理了《企业客户应对指南》,逐家提醒符合条件的企业申请延期,避免因政策不熟错过时机。这种 “超前服务” 意识,让很多客户把臻为当成了 “跨境出行政策顾问”。
从购车到日常维护,从突发状况到政策应对,臻为的全流程服务覆盖跨境出行的每一个环节。截至目前,已有超 800 家企业和 1200 个家庭选择这份 “省心方案”,客户常说:“有臻为在,跨境出行真不用多操一份心。”
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