荣威车型投诉问题概述及细节分析

以往,我们通常只会遇到单一总成存在严重或普遍质量问题的车型,然而,荣威的情况却与众不同。用户对荣威车型的投诉显示出问题覆盖面非常广泛,而且主要集中在i6、RX5以及360这三款车型上。目前,荣威已成为我们接收到的投诉问题种类最多的汽车品牌。

自去年以来,中国汽车质量网陆续收到了关于荣威车型的各类投诉,涵盖发动机、车轮、车身到电气系统等多个方面。令人瞩目的是,荣威汽车的四大系统均收到了车主的投诉,同时,在新能源汽车领域,荣威车型的动力电池也成为了投诉的焦点。

▲ 投诉问题覆盖面

从车主提供的车型信息来看,问题车型主要集中在2010年款的荣威i6以及2018款至2021款的其他荣威车型。

荣威车型投诉问题概述及细节分析-有驾

▲ 投诉集中车型

目前,车主投诉主要集中在荣威i6、RX5和360这三款车型上。在发动机方面,渗油、抖动和无故熄火等问题成为了投诉的热点;传动系统则出现了异响、故障码、动力中断和不升档等困扰;制动系统方面,驻车制动失灵的问题也被车主反映;转向系统方面,一款18款荣威i6甚至出现了转向横拉杆断裂的严重问题。此外,车身及内饰的锈蚀、异响和油漆气泡等问题也屡见不鲜,投诉数量位列第三;电气系统的问题则主要集中在空调系统上;而动力电池方面,电池衰减严重和动力消失等问题也引起了车主的广泛关注。

▲ 发动机及传动系统问题

发动机方面,渗油、抖动和无故熄火等问题成为了投诉的热点;传动系统则出现了异响、故障码、动力中断和不升档等困扰。

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▲ 制动和转向系统问题

制动系统方面,驻车制动失灵的问题也被车主反映;转向系统方面,一款18款荣威i6甚至出现了转向横拉杆断裂的严重问题。

▲ 车身和电气系统问题

更为令人深思的是,中国汽车质量网的投诉数据还显示,关于荣威服务态度的投诉数量竟然超过了动力电池模块的投诉,这进一步暴露了荣威汽车在售后服务上的诸多不足。

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▲ 动力电池及服务态度问题

此外,车身问题如锈蚀、异响等,以及电气系统的空调问题也引人注目。而在动力电池方面,电池衰减严重和动力消失等问题也引起了车主的广泛关注。同时,服务态度投诉也数量众多,甚至超过了动力电池模块的投诉。

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