深蓝汽车再陷争议:拒广告就限App功能,用户权益何在?

车友们,今天咱们要聊的这事儿,那可真是汽车圈里的“罗生门”!

深蓝汽车最近的种种举动,让人感觉如坠五里雾中。

前一阵子,车机系统被曝出开屏广告,这事儿刚稍作平息,新的“波澜”又起:App更新协议,居然把用户的基本功能与营销广告推送捆绑,这葫芦里卖的究竟是什么药?

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深蓝汽车再陷争议:拒广告就限App功能,用户权益何在?-有驾

开屏广告余波未平,App又上演“捆绑销售”?这路数,真让人费解!

还记得上个月27号,深蓝汽车那波车机开屏广告的“神操作”吗?

当时,车主圈里简直是“一石激起千层浪”。

设想一下,你兴致勃勃地启动爱车,本想沉浸在驾驶的乐趣中,结果眼前一亮,不是熟悉的驾驶界面,而是一条突如其来的广告。

这感觉,就像你花了重金购得一件珍品,却发现上面被贴满了廉价的促销标签,那种不适感,恐怕只有亲历者才能体会。

彼时,社交媒体上怨声载道,深蓝汽车的官方平台几乎成了“用户情绪宣泄场”。

面对汹涌的民意,深蓝汽车迅速发布了致歉声明,坦承“权益提醒信息影响了用车体验”,并承诺今后不再通过车机渠道推送此类信息。

甚至,深蓝汽车的CEO邓承浩也亲自出面,言辞恳切地表达歉意,并表示将优化流程,以更温和的方式告知用户相关信息。

这番表态,一度让不少车主感到欣慰,毕竟“亡羊补牢,犹未为晚”嘛。

然而,事情的发展,却再次超出了人们的预期。

就在这“广告风波”尚未完全消散之际,深蓝车主们又在网络上曝出新的遭遇:深蓝App更新了新的隐私协议。

其中赫然规定,用户若不接受营销广告信息推送,App的许多核心功能便无法完整使用!

这简直就是一种变相的“功能胁迫”!

你购买了汽车,理应享有其配套App的完整使用权,如今却被告知,想享受这些便利,得先“委曲求全”接受广告轰炸。

这如同购买了一本精装书,却被告知不看书中的广告页,便不能读到精彩的章节,岂非荒谬?

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深蓝的辩白:“P档才弹,安全无虞”?这逻辑,真能服众吗?

面对舆论的再次发酵,深蓝汽车法务部于今日(6月2日)迅速发出声明。

声明中,他们意图澄清那些关于“行驶中推送广告严重影响安全”、“广告无法自主关闭,必须观看五秒以上”的传闻,声称这些都是不实信息。

深蓝法务部的解释是:“深蓝汽车在车辆行驶过程中绝无推送权益信息。此次车机系统开屏权益提醒,仅在车辆处于P档时方可弹出,且优先级极低,用户可以自由点击关闭,或在任何操作车辆时主动退出,绝不会在车辆行驶中跳出,更不会遮挡导航、倒车影像等关键驾驶信息,因此不存在安全风险。”

这番说辞,听起来似乎无懈可击,仿佛深蓝汽车是站在用户安全的角度深思熟虑。

P档弹出,不影响驾驶,还能随时关闭,一切都显得那么“合情合理”。

然而,字斟句酌之下,这份解释却隐隐透露出一种“避重就轻”的意味。

车辆停泊在P档时,车主可能是在短暂休息,可能在等待乘客,也可能在规划行程,此时一个突兀的广告弹窗,尽管不直接构成安全威胁,但其对用户体验的干扰,以及那种被强制“推销”的不悦感,却是实实在在存在的。

深蓝汽车再陷争议:拒广告就限App功能,用户权益何在?-有驾

关键在于,这些广告并非用户主动订阅,而是车企未经许可的单方面推送。

这就像你在自己家中休憩,突然有人闯入强制推销,哪怕对方不伤害你,这种被打扰的感受,也是令人难以接受的。

更有甚者,深蓝法务部还专门强调,关于“恶意更新深蓝汽车App隐私政策”、“强制用户接受车机推送广告”的说法,亦属谣言。

他们辩称,这次App隐私政策的调整,乃是“响应有关部门要求,对隐私政策中涉及的第三方SDK内容进行修正,核心目的在于强化用户隐私保护,不涉及任何其他内容变更。”

“强化用户隐私保护”?

这四个字,听起来多么冠冕堂皇!

然而,若其真实目的在于强化用户隐私,为何App中又会出现“不接受营销广告信息,便无法完整使用App功能”的条款?

这其中的逻辑链条,显然存在断裂。

这种解释,与其说是在澄清,不如说是在试图为强制广告行为披上“合法”的外衣。

仿佛是给你一块糖,却告诉你这糖是用苦药炼制,只为你的健康着想。

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从“打扰”到“功能绑定”,深蓝汽车正在磨损用户信任的基石吗?

深蓝汽车作为新能源市场的新锐力量,其产品在设计与技术上不乏可圈可点之处。

以深蓝SL03为例,其流畅的车身线条,从车头延伸至车尾,仿佛一道流动的光影,将动感与优雅融为一体。

内饰方面,高品质的真皮座椅,触感柔软细腻,精细的缝线工艺,无不彰显匠心。

中控屏的布局,按键的触感,这些细节原本都体现了深蓝在产品打磨上的投入。

然而,这些本该为品牌增光的优势,却在一系列“广告操作”面前黯然失色。

从车机开屏广告的初次试探,到如今App隐私协议的“功能绑定”,深蓝汽车的每一步棋,似乎都在暗示其对用户数据和流量“变现”的渴望。

新能源汽车市场竞争日益白热化,各大车企都在寻求新的盈利增长点。

除了传统的销售模式,通过数据、服务、流量进行变现,正成为行业的新风向。

车机广告,便是其中之一。

然而,这种变现模式是否考虑到了用户的根本权益?

强制用户接受隐私协议,才能完整使用App功能,这无疑是对用户自主选择权的侵犯。

深蓝汽车再陷争议:拒广告就限App功能,用户权益何在?-有驾

用户购置车辆,是为了获得便捷、智能的出行体验,而非一套需要不断妥协才能使用的“广告载体”。

这种做法,与现代社会对用户隐私保护日益高涨的呼声,显然背道而驰。

此举颇有《孟子·离娄下》“挟天子以令诸侯”之意味,看似合情合理,实则暗藏玄机,以App功能之利诱,行广告推送之实。

深蓝汽车CEO邓承浩上次道歉时曾言,将“优化流程,以更好的方式,向大家告知深蓝汽车的福利信息。”但眼下看来,所谓的“更好的方式”,竟是以限制App功能为代价,逼迫用户接受广告推送。

这样的“福利”,用户真的会欣然接受吗?

所以,这起事件的本质,已超越单纯的广告推送范畴,它触及的是用户体验、消费者权益以及企业诚信的深层问题。

深蓝汽车,作为一家有社会影响力的企业,理应更加珍视用户的信任,而非采取这种“涸泽而渔”的短视行为。

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用户权益不容侵犯,深蓝汽车能否拨乱反正?

消费者购买汽车,追求的是驾驶的安心、出行的便捷与驾乘的舒适。

车企在追求商业利润的同时,更应肩负起社会责任。

消费者权益保护法、广告法、个人信息保护法,这些都是保障用户合法权益的坚实壁垒。

在汽车这个与个人生活紧密关联的产品上,用户的数据安全与隐私保护,更是重中之重。

毕竟,车辆不仅仅是代步工具,它更像一个移动的智能终端,连接着我们生活的方方面面。

深蓝汽车此次的声明,虽然试图解释广告推送的“安全性”,但对于App强制接受隐私协议的问题,其解释显得苍白无力。

所谓“应有关部门要求”的调整,具体涉及哪些内容,为何会直接导致用户不接受营销信息就无法使用App功能,这些关键环节,深蓝汽车仍需向公众给出清晰、透明的交代。

当下社会,信息传播迅捷,企业的任何举动都可能在瞬间被放大审视。

“水能载舟,亦能覆舟”,用户是企业生存发展的基石。

一旦失去了用户的信任,即使拥有再优质的产品,也难免会步履维艰。

希望深蓝汽车能够真正洞察问题的症结所在,而非继续以模糊的说辞搪塞敷衍。

真正践行“以用户为中心”的理念,专注于提供卓越的产品与服务,而非一味逐利,这才是企业行稳致远的根本之道。

这件事,确实引人深思。

在智能汽车的时代浪潮中,我们作为车主,对于个人数据和车辆使用体验的掌控权究竟能有多少?

你认为深蓝汽车的这些举动,是市场竞争下的无奈之举,还是对用户权益的漠视?

对于这种“不接受广告便限制功能”的做法,你又有何见解?

不妨在评论区留下你的思考。

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