记录特斯拉 Model Y 的第一次送修——钣金喷漆

在2021年的初春,我刚刚提车不久,就不幸地把车的右后侧给磕碰了,受损的部位包括保险杠、右侧尾灯以及反光板。

记录特斯拉 Model Y 的第一次送修——钣金喷漆-有驾

我随即前往维修中心,但由于需要更换的零件缺货,只能先将车开回。等待期间,我成为了首位需要订购这部分零件的车主,这让我感到有些无奈。

记录特斯拉 Model Y 的第一次送修——钣金喷漆-有驾

清明前夕,零件终于到货。由于清明期间有出行计划,我抓紧时间将车送至维修中心。

记录特斯拉 Model Y 的第一次送修——钣金喷漆-有驾

维修师傅告诉我,钣喷工作预计需要一个多星期的时间,而维修中心内已经停满了待修的车辆。我心中暗自希望他们能提前完成修复工作。

在送修期间,我也向维修中心反馈了在用车过程中遇到的几个问题:车辆前备箱在行驶中自动弹开的情况发生过一次;直行时方向盘微微偏左;以及低频共振问题。

记录特斯拉 Model Y 的第一次送修——钣金喷漆-有驾

对于前备箱的问题,他们详细询问了问题发生的时间,并表示会查询后台数据。而对于低频共振问题,维修师傅当场与我一起驾车出去确认问题,之后给我开了维修单。

回到家不久,我就接到了维修中心的电话,他们针对我反馈的问题给出了解决方案:对于前备箱异常开启问题,经过查询数据发现是一个异常的蓝牙信号导致的,他们会为我重做车机系统以观察是否还会出现问题;方向盘偏左的问题他们确认存在,并承诺会为我调整;对于低频共振问题,他们计划在后备箱安装胶条和胶块来解决,虽然这个方案的效果因人而异,但他们表示官方正在高度关注这个问题,并会在有更好的解决方案时主动通知我。

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总的来说,这次与维修中心的沟通非常顺畅和愉快。现在,我只能耐心等待车辆修复完成,期待它焕然一新地回到我身边。

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