老杨这阵儿买了辆理想L9——那天小区门口停着,三五辆车友围着指指点点,褒贬各半。别说,三季度那会理想怎么突然慢下来,杨哥一开始还说是“卖好了就放缓脚步”,群里那修车的老宋直接笑了:“别傻了,厂子卡壳,同行都加速了。”
其实这半年里,理想的变数不光外头多,车主私下都能感受到变化。比如说,理想的APP推送突然频繁,试驾活动一个接一个。老宋都说:“理想光靠L9撑场子可不行,现在大家都放话要拼新技术,得拿点真玩意儿出来。”花家的那段时间新车轮流上,理想车友开始背后嘀咕:隔壁蔚来搞NOMI、极氪又上新的底盘方案,咱L8、L7那些SKU是够多,看着热闹其实选来选去也就那么几个核心配置。
不过L9上有个冷门配置倒是挺实诚——“儿童感应芯片”,据说能检测后排安全带上有没有娃坐着,群友还专发过实测视频,老程说:“好用倒是好用,就是发音有点生硬,能不能改成东北话提醒啊?”后来新款也升级了语音,但安全带提示这细节确实理想家那帮人搞得细致。
谈起养车,那边师傅老胡最乐呵:“你们理想省油吧,结果电池还是怕冷,别光信销售那一嘴冬天掉电问题,真遇着零下十几度,开个电热就半天一格没了。”这我看都是真的,那会老胡还捡到一回小事故,修理厂蹲半天下来,说理想零件不急不过保险处理慢,他开玩笑:“小厂配件要减价,理想得跟上。”
其实今年二季度理想卖得也不算差,照理是11.1万辆吧?老郑干脆记得很细,“营收280多亿”。不过三季度一报出来,微信群里气氛就变了,销售铁蛋说:“看业务线,数字化这一块你得跟比亚迪、蔚来抢指标了,老一套‘酒香不怕巷子深’没人信了。”理想新近连门店选址都推那种“繁星店”,说白了,就是往低线城市钻,抠成本、抠流量,铁蛋还说:“下沉市场真不好做,道道全新得重来。”
比起传统4S,理想的直营玩得花。“现在省会直营是必走的,四五线小城就让经销商投资门店,理想负责给补点装修钱,出车还得走直营。”据说这法子能让售后和销售利润分得明白,师傅和技师你干你的,我做我的。
不过补配置不补体验——老孟有次抱怨,说新车OTA那会儿卡了,想自己重刷,结果本地唯一授权服务点预约都排不上队。键盘侠在群里替他愤愤,“直营切片,你投诉爱谁谁,根上全国都一样慢。”倒不是每个人都不满意,有车友讲空调比极氪制冷快一点,天窗漏水之前的批次修补细心。理想过去靠SKU多花样多,这回内部都说砍一刀,回归ONE和L9那种“单品+旗舰”思路,把顶配堆上所有新技术,把基础款卖成爆款。
而外头传闻,今年秋季纯电SUV要让理想翻身,i6就是这张底牌。销售们朋友圈先刷地气广告,后来连数据都遮遮掩掩,多传言“今年年底不达标奖金都悬”。倒这车主都盼得慌,有人吹“纯电才有将来”,也有人担心动力电池耐用不耐用,微信群传说新i6会有智能记忆尾门,但具体咋玩,产品答疑里半天没人理。
讲真,谁还没点新鲜八卦?有群主闲扯,说前阵子有人给i6投了假差评,被理想售后找过了,说“咱们也有难处,车评不能乱来”。还有一回,理想L9在郊区翻车,修理厂老板那边嘟囔,“结构确实硬,可这电池碰撞保护没宣传那么玄,修一回全流程都只认官方件,外头根本插不进手。”
有个二手贩子倒是悄声说了句:“这批L7,出厂才一年二手价亏两成,新款没消息老款挂价压着落不了地。”车主小魏捏着钥匙话少,回微信:“凑合再开一年,等新i6要真有啥惊喜再说。”
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