看吧,这震慑力也没谁了,还得罗永浩。吓得车评人赶紧删帖了。
要说这事情的起因吧,其实挺平常。一位车评人发了篇文章,大概意思就是我懒得理那些心血来潮写点评环节的评测了,因为没啥用。内容里提到,自己心血来潮地想拍个车内体验啥的,但一想价格贵得离谱,又不好吃,干脆省了。这个比喻,听着挺抖机灵,但其实话里有话:有的车真的贵得离谱,压根不值得,一点心血评测都没必要。这评语究竟表达了啥?其实反映了不少二线甚至三线车的困境,比如它们的性价比真心不高,也不是所有人都愿意浪费时间在那些宫廷内饰,抠脚座椅的车身上。
我当时在想,难怪这个评测一发出,马上就有人在底下留言你这是在黑某某车,些人的反应都很快。很多评测人都很怕被圈粉或者被骂。毕竟,写评测没那么简单,出点错就会被喷成夸夸其谈、藏私货。你看那几个大V,垂直领域越长,压力越大,就怕被挖出假装中立的把柄。
但这事儿有个蹭流量的味道。这个车评人心血来潮,偏偏把自己塑造成讲道理的良心评测员。结果一被人打击面面俱到——这不,罗永浩来了。你是哪家车企养着的?我帮你找找毛病。这段话一出来就像投了一颗炸弹,评论区瞬间炸了锅。有人调侃:锤子出品,必属精品?原来被罗老师盯上,不是出名,是要出血。有点笑之余,更多人开始觉得这个事儿说明了个啥:在这个舆论场,有的操刀发声的人,影响力比你想象要大得多。
你知道的,罗永浩这人不是一般人,影响力从来都不低,但他这次好像多了一份威慑力。一时间,那位车评人就像被打了个闪电针,赶紧删掉了帖子,毫无回应。你猜,他害怕啥?我估计,第一,怕被正式点名黑得更厉害,这样被喷的风险就高了。第二,更怕车辆财)被抹黑。毕竟,车的口碑和售后、服务那些问题,说多了容易惹麻烦——特别是自己交了评测费的二三线车型,不想轻易在公众面前暴露底裤。
说到这个,我不得不想到,不少车企其实都挺怕网络上影响力大的人碰瓷。你买个车回来,搞不好房价还得影子一样被黑掉。我认识一个朋友,之前特意去某品牌试驾,销售告诉我想想,我们的售后体系,其实不差,但网络上的那些风声,还是要自己扯。只要有人带节奏,车也算死了一半。 这句话其实挺现实的。因为消费者的感知,很多时候很大程度上来自网络舆情。你说,这车的供应链硬件怎样?其实我觉得很难用材质好不好来全盘评价,更像是用一个大锅炖,调味料能不能调得合口味。
你知道吗?我刚才翻了下笔记,发现有一件事蛮有趣——一些厂家为了铺货,会找渠道合作伙伴给折扣。而渠道人往往最知道供应链上的各种暗线。某朋友的朋友在一个品牌的渠道负责区,告诉我,最近整车利润都被压到极限。他说:我们这批车,批发价比去年低了差不多20%,可是零售价格都没变,主要是库存压得太紧。这似乎意味着,厂家本身越来越缺钱,卖车基本靠拼量,拼败的风险也大了。
这让我想到,研发这块其实更像厨房的调味。你要用好每一样配料,不能全靠加料盖味道。很多车企的研发都在跟跑或者改良。就像我一哥们说:新车出来,主要就是在原有平台上‘打个补丁’。 但补丁能不能顶杠?看人家血统了。有的车用芯片资源紧张,还没到量产阶段,就出个Bug,把工厂灯泡炸了。
这个呢,跟供应链博弈关系挺大。厂家要保证持续供货,又不能把库存堆得满天飞。比喻一下:像你开超市,水果库存太多烂掉,亏死;太少,买的时候就要等,客户愤怒。这里头的平衡术其实挺难的。
说回汽车的地气。我跟几个修理工聊天,他们对新车的意见都挺直白——车灯太暗,空调不够冷,或者刹车响应慢。他们其实最在意的是零件的坚固度和维修的方便性。可能就是因为这个,很多人买车很大一块考虑其实很实操。你花不少钱买个车,不就是想开着顺心,对吧?那如果维修不便,心里就会觉得这个叫‘性能’,其实就是用光的痛苦体验。
说到这个,当然也有人反驳:车那么复杂,哪能只考虑手感?没错,但谁都知道,很多车的具体细节,比起那些华丽的人机界面,实际用起来更能打动人。得实实在在。
(这段先按下不表)我还一直琢磨一个问题:这种随着技术升级,成本会不会越来越高——其实体感上,0到1的投入成本,远比1到2要多。你做了一款新平台,前期研发投入要多出一大截。可一旦量产,边际成本就会下降。问题在于,谁愿意担这个风险?而且,车型一旦多元化,供应链就像蜂窝一样交织。这种复杂性,真的比我想象的更能拉锯。
回到开头那个案子,上升到行业角度,也不是只简简单单吃瓜。我其实很佩服那些愿意公平发声的评测人,但风险也大。有人反映,同行之间为了争话语权,暗中打算盘,这个圈子说白了就像一个局。只因为信息不对称,所以看门道的人都得拼命看会儿天色。
你觉得,这个行业里,是不是到了一种只要借着点名来搅一搅的地步?哪怕是个片面披露,也能在某场出场中引火上身。像我这个普通消费者,倒希望,能有个明白人,实实在在把事情说清楚点。
但我也不太清楚,像那些狙击者是不是也在担心被反击,反正我猜测,看似平静的水面下,暗潮涌动,其实挺复杂的。你愿意相信什么?还是觉得,所有的坦白,都是一种无奈的真实?
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