中欣卡可在众多商户使用，覆盖餐饮、娱乐、购物等多个领域。您可以使用中欣卡在各大商场、超市、餐厅等场所消费，享受便捷的支付体验。同时，我们也会不断拓展合作商户，为您带来更多选择。
在北京地区，中欣卡可在4000家商户消费，如家乐福、新世界、卜蜂莲花等知名商场，无需密码，方便快捷。您也可以在我们的合作网站上进行消费，如手机充值、加油卡兑换等。若您想了解最新合作商户信息，只需登录卡片背面右上角的网址即可轻松查询。
可通过拨打400-898-5888客服热线或登录www.joiest.com来查询中欣卡的余额，消费清单上会明确显示卡内余额。
若您的中欣卡过期，只需携带卡片和本人有效证件，前往中欣卡售卡大厅，即可免费办理延期手续。每次可延长三个月，且最多可办理三次。若过期未办理延期，将从过期的次月开始，每月按照卡内金额的5%收取账户管理费。因此，建议您在卡片有效期内尽量消费完毕。
若您的中欣卡不慎遗失，可以申请挂失换卡。只需提供完整的卡号，我们将为您冻结该卡片，随后您需携带经办人和持卡人的有效证件，前往中欣卡售卡大厅办理换卡手续，手续费为20元。
大额购卡或充值金额达到人民银行规定金额时，现金支付被禁止，以确保合规操作。
信用卡禁止用于预付费卡的购买，以防止套现和洗钱等非法活动。
目前，中欣卡手机充值功能尚未开通，您仍需前往售卡大厅或通过指定商户进行充值。不过，我们正在积极推进手机充值功能的开发，力求为您提供更便捷的服务。若您希望使用手机充值功能，首先需登录中欣卡官方网站，在持卡服务中选择在线支付激活，以激活您的卡片并设置一个6-8位的数字密码作为支付口令。激活成功后，便可选择持卡服务中的手机充值选项进行操作。请注意，充值金额目前提供50元和100元两种面值，且每日最多可充值两笔。另外，使用手机充值功能时，将收取1%的手续费。
关于中欣卡在线支付激活后是否能在商场使用的问题，答案是可以的。在线支付激活主要适用于线上消费场景，但并不会影响您在实体商户如商场的使用。
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