梅赛德斯奔驰文化中心，作为场馆运营的佼佼者，凭借其专业团队的努力，已成功跻身亚洲乃至全球最佳场馆之列。但究竟是怎样的运营策略，让该中心能够脱颖而出，成为行业的标杆呢？
梅赛德斯-奔驰文化中心坐落于上海市世博园区内，不仅拥有一个可容纳18,000人的主场馆，还配备了音乐俱乐部、电影院、溜冰场、餐厅以及零售区域，为游客提供了多样化的休闲选择。在2010年上海世博会期间，该中心作为重要的永久性场馆之一，承担了众多大型演出和活动的举办任务，充分展现了其满足世博会大型文艺演出需求的能力。随着大型体育场馆的发展趋势向多元化、多集合领域转变，梅赛德斯-奔驰文化中心这样的多功能演艺场所正逐渐成为行业的标杆，为消费者提供一站式服务，满足他们不同的需求。
梅赛德斯-奔驰文化中心不仅可举办各类综艺表演、庆典集会、艺术交流及学术研究活动，还是休闲娱乐与旅游观赏的绝佳选择。在2010年上海世博会期间，该中心更是繁忙非凡，每日上演两场精彩演出，周末更有大型演唱会等活动轮番上演。此外，文化中心还设有音乐俱乐部、影剧院、溜冰场等设施，以及世界各国美食街、安徒生儿童乐园和NBA互动馆，为游客提供一站式服务。其现代化、娱乐化及商业化的综合定位，无疑是场馆运营的核心竞争力。
上海东方明珠集团在规划世博会后的文化中心时，充分考虑了其后续利用和可持续发展的需求。他们致力于打造一个符合上海“国际文化大都市”定位的文化中心，其中梅赛德斯-奔驰文化中心以其“年轻化、时尚化”的场馆定位，不仅吸引了大量观众，还显著提升了场馆的商业价值。
在商业模式方面，梅赛德斯-奔驰文化中心采用了多元化策略。他们通过冠名、包厢销售、餐饮、衍生品销售以及综合开发等多个渠道进行运营，从而满足了客户、艺人、粉丝、赞助商和主办方等多方的需求，实现了全面的成功。据了解，该中心80%的收入来源于赞助和包厢销售，而租金则占据了10%的份额。
自2011年起，梅赛德斯-奔驰正式冠名世博中心，这为文化中心带来了极高的品牌曝光率。在结束五年的合约期后，他们与上海东方明珠新媒体股份有限公司及AGE集团达成了新的长达十年的冠名协议，这进一步证明了梅赛德斯-奔驰对文化中心价值的认可，也为文化中心带来了稳定的收入来源。
在包厢方面，梅赛德斯-奔驰文化中心同样取得了不俗的成绩。他们共有82间VIP包厢，每间可容纳40-50人，这些包厢80%的收入都来自于赞助和包厢销售。此外，文化中心还融入了中国特色，推出了贵宾包厢服务，客户均为行业内的独家代表，可以根据个人喜好对包厢进行装潢和品牌展示。这种创新的服务模式不仅提升了客户体验，还为文化中心带来了额外的收入来源。
目前，梅赛德斯-奔驰文化中心每年举办的百场赛事和娱乐演艺活动，使得门票收入成为其收入来源的重要组成部分。尽管相较于冠名和赞助收入，门票收入所占比例较小，但它为文化中心带来了稳定的现金流。与中超、CBA等队伍的上座率不足形成鲜明对比，这里的活动往往是一票难求。
体育娱乐场馆的成功关键在于演出内容、观众体验、演出商满意程度以及赞助商回报四个方面。梅赛德斯-奔驰文化中心在这方面表现出色，满足了所有这些关键因素，从而确保了其持续的成功和盈利。
在赞助合作方面，东方明珠集团的创新模式值得称赞。他们并未像传统演艺场所那样依赖国家出资建设和运营补贴，而是引进了梅赛德斯-奔驰公司对文化中心进行冠名。这一举措带来了显著的收益，六年来的冠名收入总计近6亿元，使得赞助收入成为文化中心收入的主要来源之一，彻底改变了过去单一依靠场馆出租的传统运营模式。
此外，衍生品销售也是文化中心的重要收入来源之一。在每个赛事和演艺活动的周期内，相关衍生品的开发都能吸引大量消费者，从而带来可观的收益。这些衍生品不仅包括商务礼品、旅游纪念品，还有各类特色纪念品，它们都为文化中心带来了可观的额外收入。
结语
在体育产业五万亿红利空间的吸引下，体育场馆运营已成为资本和企业布局的关键领域。然而，如何实现盈利，成为了这些布局后的场馆必须面对的挑战。推动场馆商业性改革，创新运营机制，以寻求盈利，无疑是当前场馆运营发展的核心任务。梅赛德斯-奔驰文化中心通过其独特的娱乐化场馆运营模式，为我们提供了宝贵的经验和启示。展望未来，随着五万亿市场空间的不断拓展，场馆运营将有望发挥出更大的价值，值得我们共同期待。
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