2024年已经快要结束,回过头看这一年,又印证了年初车市的主流看法,那就是2024年开始,车市没有最“卷”,只有更“卷”。从比亚迪突然打出的“798”低价牌开始,各大车企一言不合直接开战,卷价格、卷产品、卷服务……车市“热战”已经开启。
在产品力拉满的同时,以用户为核心,提供差异化、个性化的售后服务,打造极致的用户口碑,也成为了车企的必修课。在众多“修炼道行”的车企中,奇瑞旗下高端品牌星途秉承“懂用户所想,宠用户所需”的品牌服务理念,以“星悦服务,畅享无忧”为服务行动指南,一直处于行业领“卷”地位。
三个一百分,坚持用户体验升级长期工程
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