人保车险理赔流程全解析，助您轻松完成车辆维修

报案与立案

当您的车辆遭遇事故或故障时，请务必第一时间拨打人保车险客服电话95518进行报案。在报案时，请准确提供个人信息、车辆信息、保险信息以及事故或故障的详细情况。随后，客服人员将为您登记报案信息，并在1个工作日内完成立案。立案完成后，您将收到一份包含案件编号、受理人员姓名及联系方式等重要信息的立案通知书。

查勘与定损

立案后的次日，人保车险的查勘员将主动联系您，前往事故现场了解情况并对您的车辆进行初步检查。查勘员还会详细询问您的损失情况，以确保能制定出合理的赔偿方案。完成查勘后，查勘员将为您的爱车制定一份详尽的定损报告，其中列明了车辆的损失部位、损失程度以及预计的修复费用等信息。

修车与支付

收到定损报告后，您既可以选择自行寻找维修厂进行维修，也可以选择使用人保车险指定的维修厂。若您选择自行维修，请务必确保维修质量；若您选择指定维修厂，则需与维修厂签订维修合同并妥善保管相关发票。在车辆修复完成后，您需向修理厂支付相应的维修费用，并保留好发票以备后续理赔之需。

提交理赔资料

车辆修复后的7个工作日内，请您将定损报告、维修发票以及行驶证、驾驶证、身份证等必要证件提交给人保车险。提交资料后，人保车险将对您的资料进行审核，确认无误后将在5个工作日内完成理赔款项的支付。

赔款领取

审核通过后，人保车险将在10个工作日内将理赔款项直接打入您的银行账户。请您在收到赔款后及时领取并存入银行账户，以免产生不必要的利息或其他费用。
人保车险理赔流程全解析，旨在帮助您更好地了解与应对车辆维修中的相关事宜。在您未来的保险使用过程中，若遇到任何疑问或需要进一步的解释，请随时联系我，我会竭尽全力为您提供帮助。愿每位车主都能安全驾驶，享受愉快的行车生活！