为什么这事情会闹得这么大?我觉得得从实际买二手车的那会儿说起。你看,现在二手车市场有点像吃瓜群众,信息不对称。尤其是像奥迪这种品牌,价格不低,一台车下来,几万到十几万不等,买家心里其实就希望买个放心车。但是这事儿,竟然搞出事故修复车的大问题。
我曾经接触过一家二手车销售的老板,他总是跟我讲:告诉客户车子的情况,合同里写得明明白白。但你知道吗,很多买家,基本上是信了,愿意相信卖家都不会骗我。窗口的表述、签字的合同,等等,有时候只是形式,真正的车辆底细还得专业检测来验证。像这位女子,她可能没有做详细检测(谁会把买车前的时间用在检测上?),所以盲目的相信了商家的透明说辞。
这次检测出车子多处切割、烧焊,这不是小瑕疵。车子大面积修修补补,暗示可能经历过翻新或重大修车。如果真是如此,车主开了整整一年,才发现还得提起诉讼,能说明很多问题——就是说,车子可能在买家之前就满身伤痕了。
调研一下,二手车检测这件事其实门槛不低。普通消费者或者不懂行,没有设备,也没有判定事故车标准的敏感度。就算知道,也怕花钱,去个检测机构动大手术。大部分人在购买前,除了车况说明会那点口头话,至多还靠着合同、上牌记录等信息在路上挣扎。可问题是,车险理赔记录、维修记录啥的,也不一定都完整,甚至是篡改或隐藏的。
我还记得一次朋友买车,他告诉我:我看了尘封的维修单,觉得这个车修得挺多次的,但车况还行。但实际上,他那辆车,潜在的隐患非常多,修完的钱,可能都抵不上买辆新车的钱了。很多二手事故车,都在各种维修店修过,可能修补,也可能二次事故后被披上一层新衣。十次检测,可能只得到看上去还可以的结论。
这次女子的情况,可能也是因为她的检测报告提醒了她——车子被披了不少花衣裳。这段时间,我翻了下笔记,有个估算:一辆车如果修得漂亮,成本可能超出市场价的20%,甚至更多。车子被修本身没错,但关键是,卖家如果明示了有事故史,买家还能接受。可如果在交易时隐瞒或夸大了车况,那就另当别论。
我特别疑惑的,是这个问题:他们说,卖车时已告诉事故修复只是怎么说呢?是书面声明还是口头?如果是只字未提或笼统说有小事故,这就不够了。现在女子出问题,门槛已经越过——检测到了明显修复痕迹,而且车内部切割、烧焊痕迹,示意这个车曾有过挺严重的事故。可销售方声称已提前告知,是不是还是虚假宣传?
这个时点上,有没有一点偏向:指定检测机构的检测标准是否明确?是不是用的设备能检测出所有的烟雾弹?我知道,有些机构在市面上价格便宜,出报告也快,但检出率差不多,没有太高的权威。反倒是专业的第三方检测,要费点钱,时间也长,但比起车工拼拼凑凑,还是靠谱 många。
想到这,个人觉得,法院会怎么判?这个不好说,毕竟证据太关键。女子能提供检测报告是关键,车子修补的痕迹大面积都在显示曾经历过撞击修复——这些信息都在检测报告,估算成百上千的检测点。二手车商如果能证明买家之前已知道事故——比如当时签过字,写得清清楚楚的,那就比较有利。而没有,那么就是虚假宣传或隐瞒事实。
这又牵扯到一个问题:事故车,不一定就不能用。很多车在事故后修修补补还能跑,但公平交易的原则在这里就崩塌了。有人说:买二手车,图个便宜,知道有事故也认了。但问题是,车子是不是故意隐瞒、虚假宣传,才是真核心。这就像买房,户型、楼龄都写得一清二楚,但卖家把前面漏水掩盖住,大家都觉得不公平。
我还想着,转个弯,为什么二手车这个环节,问题这么多?一方面,车辆的炸弹都藏在修补上。二手市场,价格透明度低,很多人图便宜冲动买入,后来出现问题,才一脸懊恼。另一方面,监管不够严,信息披露不全,部分商家还敢用签字声明来混淆视听。
不能忽略一点:我这也没细想过,买车时有没有问过事故史或维修记录。总觉得,这是个买车之前的智商税。可是现实是,除非你自己真懂检测,或者花天价找专业公司检测,否则只能靠卖家说的话。你们觉得,非专业的人,怎么看得出这些焊包和重新拼装的车?
(这段先按下不表)这次女子起诉,也是看中了实锤证据。但法院会不会觉得,这一切都在买卖双方的合同底下?其实我一直觉得,买二手车,看似简单,实际背后暗藏套路。大部分人可能都不会专门翻查事故修复的内情。
写到这里,我在想,汽车的价值线原来变得更模糊了。开出去的那一瞬间,很多人只是趴在方向盘上,想着省点钱,但真牌照、真车况,是你能看得清的吗?我那天跟朋友喝咖啡,他说:搞不好,这种事故修复车,才是二手车市场的潜规则吧。我也觉得挺对的。
问一句:你觉得,未来二手车的透明度能不能提升?我猜,可能得靠更严格的检测和更透明的备案制度吧。否则,这样保险下来了的事故车,还得一车一车拆出去,才能放心。最后买车的人,真的能知道车底下的故事吗?这个问题,留给你们答。
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