上汽大通新车漆面开裂 4S店:是外界腐蚀导致

“提车才两个多月,洗车时突然发现机盖、车顶全是开裂的漆面。菏泽曹县的高先生向帮办反映,今年4月份购买的上汽大通G50车辆,现在就出现了刚才说到的问题,一起去看看。

上汽大通新车漆面开裂 4S店:是外界腐蚀导致-有驾

上汽大通G50的车主高先生说:“我是2025年4月27日提的车,7月12日发现汽车发动机盖有十处开裂,车顶上有三四处开裂,之前没注意,7月12日洗车的时候看到的,我的诉求是给我维修,维修以后送我一个车衣,我害怕以后再出现这个问题。”为了了解情况,帮办联系了上汽大通菏泽吉通4S店。

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菏泽吉通汽车服务有限公司的工作人员表示:“现在能判断这个漆面是由外界的因素导致的,像粪便或者其他物质的腐蚀,客户认为可能是车的质量问题,如果真的是车质量问题的话,应该是从里面往外,有一些腐蚀的现象,但是他这个漆面是在表面上,我们判定他是受外界的因素影响,导致漆面腐蚀脱落,非质量问题。但我们愿意从客户关怀的角度出发,来处理这个事情,如果车主不认可的话,也可以去找第三方去鉴定。”帮办同时也将问题反映给了上汽大通的厂家客服,目前没有接到厂家的回电。对这件事,我们也会持续关注。

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