一首刘恋的欢快歌曲，一场小鹿和段总的幽默脱口秀，一段王楚钦、佟掌柜和乒乓少年们的表演，全新奔驰纯电CLA的上市夜，没有领导刷存在感，只有金秋北京的松弛与创意。
“我知道，这会儿在线上也有不少朋友是在‘带着任务’看直播，大家都在等着最后价格出来好下班。那今天，我们先宣布价格！”11月5日的北京郎园，奔驰总裁段建军的这句话，收获了这个晚上最热烈、最会心的掌声。
在传统的汽车发布会中，价格环节总是被置于末尾，媒体和观众需要在冗长的领导致辞、技术参数解读后，才能等到最关键的价格公布。
而奔驰这一次打破常规，开场就亮出底牌，纯电 CLA 300 L 超长续航版、纯电 CLA 300 L 超长续航领智版、纯电 CLA 300 L 超长续航冠军限量版(100 台限量发售，上市发布会结束就售罄了) 3 款车型，全国统一的上市专享价分别为人民币24.9万-29.99万元。
同时承诺:在今天上市之后的8个月活动期内，无论您去哪家4S店，都将有且仅有一个全国统一的上市专享价。也就是完全不用对比价格、不用去砍价了!
这样的做法为整个夜晚定下了“松弛不松懈”的基调。
媒体苦冗长发布会久矣
在汽车行业，新品发布会已成为一种固定的程式化表演：灯光闪烁，大屏幕轮番播放炫酷视频，多位领导依次登台念稿，堆砌技术参数，最后在漫长的等待后公布价格。
更有甚者，一些车企的发布会已沦为技术参数的斗兽场。据调查，某新势力品牌在30分钟的发布会上，连续抛出17个专业术语，连现场媒体都不得不频繁查阅资料。
这种“技术异化”背后，反映的是整个行业的焦虑。一位头部新势力产品总监坦言：“我们不得不把技术参数当盾牌，因为资本市场需要故事，投资人要看差异化。”
在打破发布会常规方面，车企们做出了不同尝试，结果也不尽如人意。比如，10月29日，北京现代副总经理周斌上演了一场“脱口秀式吐槽”，直指行业“遥遥领先反复洗脑”、“大字吸睛小字免责”等四大乱象。虽然引发一时关注，但这种激进批判被很多人视为“蹭流量”。
奔驰的“松弛感”革新
回到奔驰纯电CLA的发布会，它的创新不仅在于形式，更在于整个沟通范式的转变。
发布会前，一场别开生面的游园会在郎园上演。
秋日的郎园被夺目的红色所包裹，咖啡、花卉、装置艺术、乒乓球、潮流手作、年轻面孔，一切相干的、不相干的、看似不相干却竟然相干了的，都汇聚于此。
最打破常规的是，游园会和发布会之间竟然夹着一个“似乎本该被安排在最后的环节”——公布新车价格。这种反常规操作，实则是对用户心理的精准把握。
脱口秀演员小鹿和段建军（北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官）的脱口秀对话，堪称经典，先问了奔驰标为啥躺倒了，又调侃段总是段子汇总，接着问段总奔驰有电动车吗？用脱口秀的“冒犯”，在欢乐的氛围中将奔驰要解释的内容都释放了。奔驰在“自黑”中证明了自己的能力，要奔驰也要松弛。
四位不同领域的奔驰工程师，而非领导，成为产品亮点的讲述者。他们用专业的态度、深入浅出的语言，介绍了纯电CLA的亮点。“专业的事情交给专业的人去做，比领导照着提词器说车型特点更能让人印象深刻。”
甚至是安全这样的专业话题，也被演绎得生动易懂。全新纯电CLA全系标配11个安全气囊，包括同级独有的前排中央气囊。动力电池的热稳定性提前满足2026年生效的新国标要求。
而门把手的研发测试费用高达2500万元，是行业平均水平的3倍。这种对细节的极致追求，不需要华丽辞藻，自然令人印象深刻。
发布会的后半段，观众席向前移动，液晶大屏翻起，十几台乒乓球台在舞台上环绕着全新奔驰纯电CLA，孩子们在舞台上尽情挥拍，其中还包括王楚钦和佟欧福（梅赛德斯-奔驰集团股份公司董事会成员，梅赛德斯-奔驰（中国）投资有限公司董事长），此刻体育精神、公益行动与产品发布完美融合。
佟欧福用不太流利的中文跟王楚钦对话，引出王楚钦成为梅赛德斯-奔驰专项公益基金星愿基金的首位公益伙伴。
王楚钦的一席话则让我们见识到了新一代运动员的素质和担当，展现了他和奔驰品牌对公益事业的共同热忱与传递正向价值的一致追求。
讲好故事，而非堆砌参数
一场成功的发布会，究竟应该如何打造？
核心在于超越“发布”，创造“体验”与“共鸣”。产品是主角，体验是主线，情感是桥梁。所有创意都应服务于清晰传达产品价值、建立情感连接的核心目标。
奔驰此次的创新，恰恰抓住了这一精髓。无论是游园会的氛围营造，还是先公布价格的反常规操作，亦或是工程师的专业讲解和乒乓球台的创意呈现，都在构建一个情感共鸣空间。
从奔驰CLA发布会的成功可以汲取三点宝贵经验：
摒弃技术堆砌，回归用户语言。简单直白，直戳痛点。车企应建立三层转化机制：将实验室数据转化为生活场景，用可视化手段具象技术价值，通过持续体验建立认知共识。
打破单向灌输，创造双向对话。为什么说奔驰这场发布会是成功的，正是因为它打破了传统汽车发布会自上而下的传播模式，拆除了那道隔开品牌与用户的“第四面墙”。用沉浸式的体验方式，让用户去真正感受汽车给生活带来的变化。
减少领导刷脸，让专业人士上台。奔驰让四位工程师介绍产品亮点，比领导照本宣科更有说服力。
全新奔驰纯电CLA发布会结束后，游园会依旧热闹。这片开放至11月9日的CLA街区，是亲子友好，是宠物友好，更是全年龄段友好。在这里不仅有新车，更有新车带给你的新体验。
这些画面或许正是奔驰所期待的——让汽车不再仅仅是交通工具，而是成为连接人与人、人与生活的情感纽带。
在信息过载的时代，那些敢于打破常规、回归真实沟通的发布会，反而能留下更深刻的印记。
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