今年1500家4S店关闭,汽车销售变动,行业格局调整

最近4S店倒闭这个事儿真是刷爆了汽车圈,很多人都在议论,全年倒闭了能有一千五百家,这数字摆在那儿,让不少人都惊掉了下巴。

咱们想想,以前要买车,几乎没人不去4S店,感觉那里就是买车的“正规军”,不仅车子齐全,还有售后服务,甚至什么贷款、保险这些都能一条龙给你办了,几乎不用操心。

但现在,车市变天了,成批的4S店关门歇业,这背后到底发生了什么,咱们就来聊聊我的看法。

说到底,4S店以前能火爆,是因为有品牌背书,有厂家直接授权,这在消费者眼里就代表着靠谱,没毛病。

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有问题找厂家,售后能有保障,谁不愿意多花点钱买个安心?

但时代变了,现在这个行业内外都有新变化,直接把4S店给“卷”下去了。

第一是市场竞争太狠了。

以前中国汽车品牌没那么多,主流就那么几个,哪家4S店能代理到一个热销品牌,那是妥妥的金矿。

但现在各种新品牌、新势力冒出来,连合资老牌都不敢说坐稳江山,品牌扎堆了,客户分流得很厉害。

品牌扎堆导致价格战,4S店利润大幅缩水。

想象一下,同一个品牌,方圆几公里好几家店抢生意,谁还敢死扣价格?

搞不好直接贴钱卖车,就是为了抢个客户,单车利润能有个几千块就算不错了,甚至有些时候卖一辆车还要赔钱,指望着后续的维修保养来挣钱。

可是,别忘了现在消费者精明得很,花钱之前要货比三家,不仅要价低,还要服务到位。

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4S店以前那种“我有品牌你得听我的”时代过去了,大家都得卷服务、卷价格,能不能活下来,全靠真本事。

最致命的是,新能源汽车的崛起把4S店打得措手不及。

新能源车企很多都玩直销,直接线上下单,线下体验店就当作展示和交付点,根本不用传统4S店那一套。

一大波客户就这么被“截胡”了,很多新品牌甚至压根不走4S体系,自己建渠道自己管售后,这让传统4S店连门都进不去。

再加上新能源车结构简单,维修保养频率大大降低,原来4S店靠保养、维修挣钱,现在这块油水没了,生意自然难做。

成本高是另一个死结。

别看4S店门面大、展厅宽敞,其实每个月的固定开支那叫一个吓人。

地段好的地方租金贵,郊区虽然便宜点,但交通不便利,客户少。

人员工资、设备维护、库存管理、各类杂费,一加起来动辄几十万上百万,利润再薄点,哪儿经得住折腾?

只要资金链一断,马上就是关门大吉。

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还有一点容易被忽略,就是服务口碑逐渐下滑。

很多4S店售后价格太虚,动不动就让客户多换零件,甚至有些过度维修,把点小毛病说得跟大病一样。

客户本来挺信任4S店,被这么一“宰”,直接转身去第三方维修店了,那里价格透明,服务也不比4S店差,有些甚至还更贴心。

时间一长,客户对4S店的信任度直线下降,老客户流失,新客户又不来,越来越难做。

4S店倒闭潮引发的连锁反应不止一家门店关门这么简单。

很多车主在门店关了之后,发现自己买的保养套餐、延保服务全都没了保障,花的钱基本算打了水漂。

新车主买车也开始犹豫,担心以后售后没人管。

行业层面,部分品牌形象受损,消费者对整个体系都不太信任了,这会影响今后的购车选择,甚至影响品牌的市场份额。

售后维修市场也变得越来越乱,第三方维修店趁机崛起,竞争加剧,价格也不一定能保持稳定。

不过,危机总能带来新机会。

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有些4S店开始转型,比如引入新能源汽车品牌,或者搞混合展厅,不再只卖单一品牌,也增加了新客户的流量。

还有的门店开辟二手车业务、汽车美容、精品安装等副业,靠多元化盈利。

这样一来,收入来源更广,不再死死依赖新车销售和传统维修,抗风险能力就强了不少。

其实,现在的汽车销售行业已经变得非常复杂和多元化。

以前买车就是找4S店,现在有厂家直营店、线上平台、第三方二手车市场,消费者选择多了,价格也更透明。

对于4S店来说,光靠老套路已经活不下去,必须要主动求变。

比如数字化转型,这几年很多门店开始做线上引流、线上预约、线上售后反馈,让客户能通过手机就搞定一大堆事儿,方便快捷,体验提升了不少。

还有的门店搞服务升级,推出价格透明的套餐,保证不乱收费,这样才能慢慢赢回客户的信任。

说白了,汽车行业现在就是一场大洗牌。

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4S店倒闭一千五百家,这只是个开始,后面还会有更多变化。

谁都不保证下一个倒闭的不是自己,但机会也给了那些有能力转型的门店。

未来能活下来的4S店肯定不再是以前那个样子,要么是综合型服务中心,啥都能做,要么是高端定制化门店,专门服务高端客户,不然就是彻底数字化,线上线下一体化运营。

只有这样才能适应新市场,跟得上客户需求。

对于普通车主来说,这些变化未必就是坏事。

以前大家觉得4S店贵,服务还不一定好,现在第三方维修店、直营体验店都能选,服务多样化了,价格也更有竞争力。

消费者有更多选择空间,企业之间卷服务、卷价格,最后受益的还是老百姓。

当然,短期来看,门店关停带来的不便,比如售后没人管,套餐作废,这些确实是问题,但市场调整过后,服务体系肯定会更完善。

很多人担心,4S店倒闭会不会让汽车行业变得更乱?

其实大可不必。

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只要监管到位,企业自觉提升服务,整个行业最终会向着更规范、更透明发展。

车企也会根据市场反馈不断调整销售和售后模式,不会一棍子打死传统4S店,也不会彻底抛弃线下服务,毕竟车这种大件商品,客户还是希望能现场看一看、摸一摸,体验一下售后服务。

现在来看,汽车销售的格局已经彻底变了。

老旧的4S店模式越来越难以为继,新势力、新渠道不断涌现,传统品牌也在积极求变。

未来谁能活下来,谁就能分到更大的蛋糕。

行业洗牌是阵痛,也是升级,谁能把握住变化,谁才能立于不败之地。

对消费者来说,是时候摆脱品牌和渠道的束缚,选车、买车、养车都变得更自由更透明。

对企业来说,只有主动拥抱变化,不断提升服务和效率,才能在新格局下站稳脚跟。

所以说,这一波4S店倒闭潮不是终点,只是汽车行业变革的开端。

大家都得看清楚形势,顺势而为。

无论是厂家、门店还是消费者,都要学会在变化中找到自己的位置。

未来车市肯定是多元化、智能化、服务升级的天下,谁能适应快,谁就能活得更滋润。

机会永远属于有准备的人和企业,这点一点都没变。

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