苹果 AirPods Pro 的免费换新服务：出现这些问题的用户可免费更换耳机（限购买 3 年内）

近日，我成功通过苹果官方的服务计划，将我的AirPods Pro进行了免费换新。这个服务计划主要是针对AirPods Pro声音问题的，非常实用。下面就来分享下我的换新经历，希望能对有需要的朋友提供些参考。

首先说说我的AirPods Pro购买情况。这款耳机是我在2019年12月通过第三方渠道购买的，当时正好有优惠活动。到2021年10月，已经使用了近两年，其实早就过了保修期（苹果保修期是一年），而且当时发票也找不到了。

当我得知这个免费维修计划时，我注意到受影响的AirPods Pro主要会出现两种问题：一是发出爆裂声或静电噪音，尤其在嘈杂环境、运动时或通话时更为明显；二是主动降噪功能失效，比如低音效果缺失，或者背景噪音（如街道声、飞机声）增强。我随即对自己的AirPods Pro进行了检查，发现其中一个耳机在用力按压时偶尔会发出轻微爆裂声，虽然不影响使用，但还是让人有些担忧。至于主动降噪功能，我暂时还没发现明显问题，但确实有段时间感觉效果不如刚购买时那么出色。

说到这里，不得不提我购买AirPods Pro的初衷。主动降噪功能对我来说太重要了，尤其是在午休时，它简直是我的救星。如果你也对周围环境音比较敏感，我真的强烈推荐你试试这款耳机。当然，AirPods Pro与苹果多设备的搭配使用还带来了许多其他有趣的功能，这些我会在后续的文章中详细分享。

当时我虽然觉得可能是自己使用习惯的问题，并没太放在心上。但看到网上那么多换新成功的案例，我还是决定抱着尝试的心态去一趟。没想到，真的就换新成功了（当时心里真没底，毕竟发票都找不到了，就只带了个耳机过去）。

具体的换新流程我就不多说了，总之苹果的服务真的是没得挑。这里特别建议早期（2019-2020年）购买AirPods Pro的朋友们，无论是否遇到问题，都去检测一下，说不定你也有惊喜哦！

最后再附上苹果官方发布的“适用于声音问题的AirPods Pro服务计划”的简要总结：受影响设备为生产日期在2020年10月之前的AirPods Pro。主要问题包括爆裂声、静电噪音以及主动降噪功能失效等。服务计划自设备首次销售之日起3年内有效，可选择前往Apple Store零售店或Apple授权服务提供商进行检修。确认问题后，将免费更换受影响的AirPods Pro耳机（左侧、右侧或两侧），充电盒如未受影响则不予更换。