上海三季度网约车市场数据出炉！滴滴、美团、伴个桔子位居前三！

最近公布的上海第三季度网约车市场报告显示，滴滴出行、美团打车和伴个桔子在市场份额上名列前茅。根据上海交通委员会的数据，这三家公司以及享道出行和T3出行共同占据了超过90%的市场份额。详细来看，滴滴出行以62.25%的市场份额领先，每天平均完成73万单；美团打车占据19.9%的市场份额，日均订单量达到23万单；伴个桔子则占据4.69%的市场份额，日均订单5.5万单。此外，享道出行和T3出行也分别有4%和3.17%的市场份额。

在投诉方面，报告也揭示了各大网约车平台的表现。吉汽出行在每万单的投诉量上高居榜首，达到14.61，而久柏易游则表现最佳，每万单投诉率仅为0.1。投诉量排名前五的网约车平台包括吉汽出行、阳光出行、神马专车、悦道用车和AA租车。

投诉的主要问题集中在服务质量、未履行订单、多收费以及所谓的“马甲车”现象。这些“马甲车”指的是驾驶员联系电话与叫车平台显示不符，或者平台显示的是“沪”牌，但实际上却是外地车牌。这类问题导致了乱收费、绕路、拒载等现象的投诉增加，严重影响了乘客的权益和安全。