全国高速ETC收费咨询人工客服电话为95022。ETC乱收费时，可以先拨打电话号码，向客服出示扣费凭证，或者向收费站工作人员举报。通常高速收费站会提供车辆通行记录，然后去ETC服务网点办理。银行核实后，多扣的费用会在规定时间内返还到用户账户。
免费电话号码不是95111。9111原本是中国网信股份有限公司通过电信运营商的网络平台提供的专门服务号码。目前，该号码已被追回。
全国各省市高速ETC收费查询及服务电话
1.北京
详细查询:全球速卖通ETC(小程序)、全球速卖通卡(微信官方账号)、全球速卖通(APP)、www.bjetc.cn(网站)；
联系电话:010-87508050。
2.天津
详细查询:天津高速ETC(微信官方账号)；
联系电话:4007554007。
3.河北省
详细查询:河北高速ETC(小程序)、河北ETC(微信官方账号)、河北ETC(APP)、www.hebecc.com(网站)；
联系电话:0311-96122。
4.山西
详细询价:目前需要通过线下网点；
联系电话:0351-7337793。
5.内蒙古
详细查询:内蒙古常杰(小程序)、畅捷云(APP)；
电话:0471-12122。
6.辽宁省
详细查询:辽宁高速(小程序)、辽宁高速(APP)；
电话:024-96199。
7.吉林
详细查询:吉林高速ETC(小程序)、ETC车主之家(APP)；
电话:0431-12122。
8.黑龙江
详细查询:龙江e通微信小程序(applet)、黑龙江ETC(微信官方账号)、黑龙江ETC(app)；
联系电话:0451-96369，0451-12328。
9.上海
详细查询:上海交通卡(APP)、www.sptcc.com(网站)；
电话:021-12122。
10.江苏
收费明细查询:APP和网点；
电话:025-96777。
1.浙江省
详细查询:浙江ETC(微信官方账号)、浙江ETC(APP)、www.zjetc.net(网站)；
联系电话:0571-88891122。
12.安徽
详细查询:安徽ETC(APP)；
电话:0551-96369。
13.福建
详细查询:福建高速(微信官方账号)、民通宝(微信官方账号)、民通宝(APP)、民通卡网上营业厅；
投诉电话:福建省拨打12122。
14.江西
详细查询:网站；
电话:0791-12328。
15.山东
详细查询:高速公路ETC中心(支付宝小程序)、高速公路ETC(微信小程序)、高速公路ETC(微信官方账号)、车主E线(微信官方账号)、E路通(APP)、齐鲁通(APP)；
电话:0531-96669，95011(山东高速ETC客服)，4007907979(齐鲁交通ETC客服)。
16.河南
详细查询:车E行ETC(小程序)、车E行(APP)、www.9618968.com(网站)；
电话:0371-12328。
7.湖北
详细查询:湖北E旅(微信官方账号)、短信以及除建行以外的银行服务网点；
电话:027-12122(投诉用)，027-96576(ETC客服)。
18.湖南
详细查询:湖南ETC助手(小程序)、湖南高速ETC(微信官方账号)、湖南高速(APP)、短信；
电话:0731-12328。
9.广东
详细查询:粤通卡ETC(小程序)、粤通卡(微信官方账号)、粤通卡(APP)、https://www.96533.com/(网站)；
咨询电话:020-96998(咨询投诉)，020-96533(ETC客服)。
20.广西
详细查询:广西捷通(微信官方账号)、八桂行(APP)、朵拉联盟(APP)；
电话:0771-96333(投诉用)，0771-5896333(ETC客服)。
21.重庆
详细查询:重庆高速ETC(微信官方账号)；
电话:023-12122。
22.四川
详细查询:四川高速ETC(微信官方账号)，短信；
联系电话:028-12122，028-12328。
23.贵州
详细查询:ETC服务(支付宝小程序)、九州ETC(微信官方账号)、微ETC(微信官方账号)；
电话:0851-12328(投诉用)，4008008787(ETC客服)。
24.云南
详细查询:运通(安卓APP)和云南ETC(iOS)；
电话:0871-12328
25.陕西
详细查询:三秦通(微信小程序)、三秦通(APP)、网站；
电话:029-12328，029-12122，029-96166(ETC客服)。
26.甘肃
详细查询:甘肃高速e付(小程序)；
电话:0931-12328(投诉用)，0931-8529861(ETC客服)。
27.青海
详细查询:ETC助手(小程序)、微ETC(小程序)、微ETC(app)；
联系电话:0971-6231000，0971-6232000。
28.宁夏
详细查询:短信和客服查询系统；
电话:0951-12328。
29.新疆
详细查询:新e昌发行(小程序)、新e昌资讯(微信官方账号)、新e昌(APP)；
电话:0991-12328(投诉用)，0991-96200(ETC客服)。
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