特斯拉P档故障快速解决记
晚上7点多,我开车到家停车,准备挂P档时发现按键按不动。打开驾驶位车门,系统会自动挂上P档。我研究了一下,怀疑是怀档保护壳的问题,于是立即拆了保护壳。P档按键回弹起来,但多次尝试还是无法挂P档。长按滚轮重启几次车机也无济于事。
于是,我拨打了特斯拉的400客服电话。客服了解了我的问题后,让我重复操作,按下P档按键、重启车机,结果依旧无法挂入P档。客服让我下车锁车,远离车辆保持5分钟后再回车测试。在这段时间内,特斯拉远程诊断帮助恢复了系统设置,问题终于解决了。
本以为事情就此结束,没想到客服还打电话过来询问修复情况,并解释了故障原因。我不好意思说是自己装保护壳造成的,但还是给了客服和工程师们一个大大的赞。真是“没事不打扰,有事我都在”。
晚上7点多,我开车到家停车,准备挂P档时发现按键按不动。打开驾驶位车门,系统会自动挂上P档。我研究了一下,怀疑是怀档保护壳的问题,于是立即拆了保护壳。P档按键回弹起来,但多次尝试还是无法挂P档。长按滚轮重启几次车机也无济于事。
于是,我拨打了特斯拉的400客服电话。客服了解了我的问题后,让我重复操作,按下P档按键、重启车机,结果依旧无法挂入P档。客服让我下车锁车,远离车辆保持5分钟后再回车测试。在这段时间内,特斯拉远程诊断帮助恢复了系统设置,问题终于解决了。
本以为事情就此结束,没想到客服还打电话过来询问修复情况,并解释了故障原因。我不好意思说是自己装保护壳造成的,但还是给了客服和工程师们一个大大的赞。真是“没事不打扰,有事我都在”。
Model Y
2024‑12‑26
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