丰田5Why分析法：找到问题根源的秘诀
丰田的5Why分析法源自大野耐一，他在一次新闻发布会上提到：“我遇到问题，至少要问5个为什么。”大野耐一在1945年就开始追问，为什么美国的生产效率比日本高8-10倍，最终得出结论：日本存在浪费。因此，丰田生产方式的底层逻辑就是寻找和消除浪费。这种刨根问底式的思维方式，就是丰田人持续使用的5Why分析法。

通过一个例子来理解这个普适理论：
机器为什么停了？
因为超负荷，保险丝断了。
为什么超负荷？
因为轴承部分的润滑不够。
为什么润滑不够？
因为润滑泵吸不上油来。
为什么吸不上油？
因为油泵轴磨损，松动了。
为什么磨损？
因为没有安装过滤器，混进了铁屑。

通过反复追问这5个“为什么”，你会发现需要安装过滤器才是解决这个问题的根本措施，而不是更换保险丝和润滑。5个“为什么”并不是一定要追问5次，而是找到根因。有可能2个“为什么”就找到根因，也有可能需要问8次。重点是这种第一性原理式的追问，需要追问到“原点”为止。

大家可以通过自己遇到的问题，用这种方法进行实践，看看是否有帮助。