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悟空租车避坑指南:我的真实经历分享
最近,我和朋友们打算体验一下小米SU7的驾驶感受,于是通过悟空租车平台租了一辆车。商家在平台上显示的是翔宇出行,但实际上是在上海中春路地铁站附近的一个汽修和租车集合地。这里不得不提的是,选择租车平台真的很重要,一个靠谱的平台能让你省心不少。

然而,事情并没有按照预期发展。在一次充电时,车子右侧裙和马路牙子发生了剐蹭。事故发生后,我们第一时间联系了商家,但商家的态度让我们非常失望。他们不仅没有积极解决问题,反而用一种坑人的语气和我们沟通。一个塑料侧裙他们报价1500+,再加上3天的停运费1200+,总共2700多块钱!😡

更让人无语的是,悟空平台并没有介入解决问题,只是发了一些套话来搪塞我们。我们决定自己修车,不去麻烦商家。于是,我们去了小米官方的售后服务中心,官方修侧裙的报价是60元人工费加上717元的配件费,总共777元。整个过程半个多小时,服务还不错,还有零食和咖啡提供,真心点赞苏州吴江友谊路店的服务。

这次租车经历让我深刻体会到以下几点:
选择靠谱的平台很重要:一个有客服能解决问题、推进进度的平台能让你省心不少。
买全险:租车前一定要研究好保险,不买最顶格的保险,最常发生的事故(比如剐蹭)可能就不包含在内。
主动出击:如果意识到被坑,要主动找解决方案。

最后,希望大家都能开车平安,避免类似的坑。🚗💨
小米SU7
03‑12

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