哥们花了70万，提了个宝马7系当婚车。你想象那场面：红地毯铺得亮晶晶的，咖啡色的车身在阳光下反光，整场都是喜气洋洋的气氛。可你猜怎么着？刚到门口，刚刚为这台车拍了一堆朋友圈，喝了几壶喜酒，他老婆就开始发呆。
说实话，就我这么个业内人士来看，这事儿挺典型的。为什么？因为一台从德国工厂刚出来的进口车，理论上，出厂检验不过关的几率极低。至少官方标的检验标准是全检的嘛。可是实际操作起来，流程没那么完美。
我跟你说，车从德国到我们这，经历的不止单纯的装上货轮。研发那帮人，为了保证每一台都在标准范围内，出了点小毛病也得先修再发。我之前翻了下笔记，德国工厂内检，合格率大概在99.8%左右。剩下那百分比，都是一些可接受范围内的小瑕疵。并不是说不合格，但可能有微小的色差、微裂痕或者装配细节不够完美。
此时，我心里就在想：70万的车，这么快就出了问题？这是正常的吗？
我记得我朋友之前买了个国产中型SUV，发动机出了点异响，去维修站一查，发现是连接管路的密封圈出问题。那只花了几百块料，他那里闲着也不想继续折腾。想想，这宝马7系价格贵出个天，不像那些国产车，得跟时间赛跑，等一堆实操差别。那次我又对比了，进口车的料仓其实都挺复杂。里面各种管线、线束，装配起来好比拼乐高，你不小心一下，可能就瑕疵。
回来人家这台7系，刚提车第二天，发现大灯里有水珠。这不逼真吗？用瑕疵这词，太轻了。现实是，走大马力的物流线，磕磕碰碰不可避免，有些不细心，就可能把精工细作的密封圈弄裂了。这个瑕疵，我估计很可能是运输中的意外——车到港时那几天的颠簸，后面还被仓库堆了不轻。一问修车师傅，他说：也就1300块搞定，换个密封圈，吹干，搞定。这还不算占用时间。
可是呢，问题就出在，车厂本身可能固执——它也知道你买车不是买个空壳。这是对你的人生仪式、对未来的希望的投射。你买了台大件商品，结果收到一台作废品模型，它还能叫喜车吗？这不让人心里堵得慌。
我就想，这事儿，怎么说呢。有时候觉得车厂也挺聪明的。出点瑕疵，然让你觉得就这样的，你心里其实在端着。你买车，哪个不想干净利落，期待无瑕疵的新品？但现实是，供应链如同一条长长的河流，有点漂流瓶似的东西难免会带点鹅卵石进去。
我刚才翻了下笔记，发现像一线修理工，有时候还会偷偷告诉我：东西拉到一线，有瑕疵，厂家都叫我们‘急修’，不让客户发现。这算不算暗箱操作？我也不太清楚，只能说：制造业的精细化管理还在摸索阶段。
你说，70万买辆车，没想到买的竟然还带着心头刺上线。这包袱，我觉得挺有趣——一方面，是我国消费者的心病：只要便宜点，问题我都忍着。另一方面，车企也在偷偷玩股票，把瑕疵工艺压成微瑕，其实就是在成本和品质之间跳探戈。
不过人生带点小插曲也挺好。你看，同样是70万的价位，几个品牌比拼，实操差别还真不小。有的车座椅舒服，静音效果佳，一样的价格，下次我还真得细细研究它的细节——真的要想明白，为什么他们可以做得比别人做得更好。
回头想，供应链就像我每天买菜：同样的白菜，可能差点新鲜度。你叫苦不迭，但也得挑选最不出错的货。大批量生产，哪能保证个个都是旋转蛋般完美无瑕呢？我觉得，这也是个把瑕疵变成潜规则的游戏。
置身这局，从厂家到经销商，再到售后，尽管说鞋带挂错了几次，大家都还彼此忍着。这份忍背后，是那份彼此都明白——你要的，是个心安理得的买卖。这中间，哪怕只有一丝瑕疵，也能说明流程不够完美。
这让我想到，买车还真像在赌：你愿意相信它都在标准内，还是愿意白纸黑字，当成个大门面？我猜测，车企为了冲击销量，会想办法掩盖那些不太完美的地方。因为揭露瑕疵，就像在自家门口贴个公告：你买的，可能有‘瑕疵’。这下，店面形象就打折了。
ç也有人会说：不就是个瑕疵嘛，修修不就得了。可惜，你也知道，车辆上的细节，拼装一次，再修一次，有时还伴随二次污染。我有个朋友修车，跟我讲：有个车，修了三次，都没修好，客户都烦了。他无奈摇头，暗示供应链里那毛病，就是这根刺。
话说回来，自己也会有点嫌麻烦的时候，尤其是遇到那些冠以品牌光环的车。对比下来，同价位的国产车操作都挺实在的，只是那些整车的面子功夫差点，真要坐进去体验，还是有差别。
你会不会觉得，买车其实是一种赌局？风险和机会共存。我就想：这车的二手残值，估算下来，大概50%左右——有些车还算不错，能保值，但那一瞬间瑕疵成了不好的印记。不过我也猜测，没细想过，这个瑕疵大概只影响短时间的心理价位。
——（这段先按下不表）
到心里就想：人生，难免有点瑕疵。能接受吗？如果不能，谁还能踩点买到完美的车？这世界没有完美无瑕的货，只要你自己愿意接受一点瑕疵，还算用得起心。我倒是挺好奇，车厂们能不能把那些看不见的瑕疵，真正拿掉。再或者，像我一样，慢慢学会和瑕疵相处。
下一次买车，是否还会选择进口？我觉得，这问题挺有趣——因为，有时候进口车这个标签，反而更意味着潜在小毛病。但是，谁都不愿认，心里都希望买到完美。难怪，每次看车展，总觉得，人们都在我说的瑕疵范围里，寻找一份自我安慰。
你们会怎么想？是不是也经历过提车当天发现那一刻的尴尬？【没细想过，这个瑕疵会不会成为未来的车祸隐患？】也许，最好的办法，就是让自己对瑕疵多一点包容心，毕竟，没有完美的全新车，只有不断磨合的自己。
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