从苏州到天山：奇瑞粉丝盛典与用户生态再度深化

2018年10月，奇瑞汽车的首届全球粉丝盛典在苏州成功举办。来自中国、俄罗斯、乌克兰、厄瓜多尔、秘鲁、埃及、伊朗等国家的百余位忠实粉丝，与奇瑞管理层、经销商及员工齐聚一堂，共同回顾品牌成长历程，分享荣耀时刻，体验了一场充满激情与自豪的专属狂欢。

七年后的2025年7月17日，第二届奇瑞粉丝节移师新疆阿克苏，于壮丽的天山托木尔大峡谷盛大启幕。选址于此，寓意深远：峡谷地貌象征着滴水穿石的韧性与千锤百炼的底气，恰与奇瑞坚守的品牌内核高度契合。

质保延展：从朋友到家人的关系升级

而要说本届盛典的重头戏，是奇瑞正式发布的「车主健康守护计划」。这标志着奇瑞的服务理念实现了一次重大跃升，保障对象从车辆本身延伸至车主个体，服务范畴从单纯的汽车领域拓展至用户生活场景，核心目标在于重构主机厂与用户的关系纽带，使其从“朋友”进阶为“家人”。

「车主健康守护计划」为所有奇瑞车主提供了切实的健康保障：用户可通过奇瑞汽车APP申领覆盖120种重大疾病、最高赔付额度达200万元、保障期长达10年的健康险。盛典现场，奇瑞还揭晓了首批「奇瑞守护者安全联盟」成员单位，并向其交付AED急救设备，将守护用户生命安全置于首要位置，展现了品牌的人文关怀。

为践行“服务家人”的承诺，粉丝节现场特设“技术服务”专区。技术专家发布了包含5项权益的服务升级内容，三位金牌技术服务专家更在现场“坐诊”，面对面为车主解答用车、养车中的各类疑难杂症，提供一站式专业指导。自7月17日起，奇瑞还启动了覆盖全国的百名技术服务专家在线“云问诊”，打破地域限制，确保专业服务触手可及。

硬核技术与用户共创

奇瑞在用户生态建设上的持续领跑，其根基在于深厚的「体系自信」，由此构建了从“造好车”到“懂用户”的完整生态闭环。这份自信首先源于「技术奇瑞」的硬核实力。二十余载深耕，从首款自主研发的ACTECO发动机，到热效率突破44%的混动专用引擎，再到全栈自研的雄狮智云系统，奇瑞累计获得授权专利逾2.2万项，核心技术专利占比超70%。

第一代ACTECO发动机

2024年，奇瑞推出「一起CHERY」全新用户生态平台，整合了互助、共创、服务、成长、公益、创新六大板块。至今，该平台已触达数百万用户，收集并处理了数万条宝贵建议。尤其在“产品共创”领域，奇瑞成功让用户角色从旁观者转变为深度参与者。以近日上市的风云A9L为例，其研发阶段便吸引了全球超500万用户参与共创，累计收集建议18800条，其中1278条被实际采纳，涉及车身颜色、门把手设计、电动尾翼等众多细节，真正实现了用户需求驱动产品进化。市场反馈热烈，新车上市1小时即收获35680台大定订单，24小时内订单量更突破5万大关。

2025年进程过半，奇瑞已交出一份亮眼的成绩单：仅用五个月，全球销量便突破百万辆；上半年累计销售超过126万辆，其中出口55万辆，持续领跑中国汽车出口榜，并实现了累计出口突破500万辆的历史性里程碑。这份答卷，正是其体系实力与用户战略共同作用下的高质量发展成果。