贷款买车的朋友,几乎都被收过金融服务费。少则几千,多则几万。但如果你问 4S 店,这笔钱到底是什么服务,他们肯定说不清楚。
这笔没有任何法律依据的费用,已经存在了很多年。虽然相关部门多次明令禁止,但至今仍然普遍存在。
金融服务费最早起源于豪华品牌 4S 店。十几年前,贷款买车的人还很少,4S 店为了增加利润,开始向贷款购车的消费者收取这笔费用。
后来,这种收费方式逐渐蔓延到了所有品牌的 4S 店。现在,几乎所有的 4S 店,都会向贷款购车的消费者收取 3%-5% 的金融服务费。
4S 店声称,金融服务费是为了提供贷款咨询、资料准备、审批跟进等服务而收取的。但实际上,这些服务都是银行应该提供的,而且银行已经向 4S 店支付了贷款返点。
也就是说,4S 店做一笔贷款业务,能赚两笔钱:一笔是银行给的返点,通常是贷款金额的 1%-3%;另一笔是从消费者这里收的金融服务费,3%-5%。
一笔 10 万元的贷款,4S 店什么都不用做,就能赚 4000-8000 元。这比卖一辆车的利润还高。
据调查,4S 店的金融服务费收入,占其总利润的 20% 以上。对于一些销量不好的 4S 店来说,金融服务费甚至是他们唯一的利润来源。
对于金融服务费,相关部门的态度非常明确:这是不合理的收费项目,消费者有权拒绝支付。
2019 年,中国消费者协会明确表示,金融服务费是不合理的,消费者有权拒绝。2023 年,市场监管总局发布公告,明确要求汽车经销商不得收取金融服务费、上牌服务费等不合理费用。
但由于缺乏有效的监管和处罚措施,收取金融服务费的现象仍然屡禁不止。很多 4S 店把金融服务费改名为 "贷款服务费"、"金融咨询费",继续向消费者收取。
消费者在贷款购车时,可以通过以下方式,避免被收取金融服务费:
- 全款购车:如果有能力全款,最好全款买车,这样就可以避免所有的附加费用
- 自己办理贷款:先去银行申请汽车贷款,审批通过后,再去 4S 店全款提车。这样就可以绕过 4S 店,不用交金融服务费
- 与 4S 店协商:如果必须在 4S 店贷款,可以明确告诉销售,不交金融服务费。如果他们不同意,就换一家 4S 店
很多消费者担心,不交金融服务费就提不到车。但实际上,现在汽车市场竞争非常激烈,只要你态度坚决,大多数 4S 店都会妥协。
金融服务费是汽车行业的一颗毒瘤。它没有任何法律依据,完全是 4S 店为了赚钱而凭空收取的。
作为消费者,我们要勇敢地维护自己的合法权益。对于不合理的收费,一定要坚决拒绝。
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