提车50多天的智己LS8深夜把一家人撂在服务区:大灯开不了、车机断网、后视镜只能靠掰

大家有没有看过那种智能汽车的广告,宣传车机多厉害,然后各种高科技,觉得特别爽。

要是换成我们现实里的日常家用车,提车才50天,在高速服务区刚停好,车子突然“全废了”,大灯开不了、车机断网、后视镜只能靠掰,概率大不大?

今天我就来好好聊一聊。

01理论上不该出事

首先,单从理论上来讲,提车才两个月的豪车其实根本不应该坏。

在行驶过程中因为电控故障造成趴窝,车子会产生一堆报错代码,而且承受了车主的怒火,要是软件足够成熟,车子可能会自愈。

这车子刚出厂时候的检测,就会被称为“PDI”,或者叫“新车检测”,和车辆的整车下线以及零部件品控这些原因都挂上钩。

智己汽车官方对车辆的品控以及智能驾驶系统进行了个研究,给出了不同车型在道路上低故障率的大致范围。

其中,增程版的故障临界值大概是极低的,也就是几乎为零;辅助驾驶是高可靠;车机系统是流畅。智能座舱是全生命周期保障。

也就是说,不考虑其他原因,如果车子在通电的时候,承受的电流波动超过这个数值,就相当危险,很有可能要报错了。

电子元件所能提供的稳定性,其实没有那么强。

整个车子和网络连接的部分毕竟只有芯片,典型的软件Bug系数峰值一般在早期版本左右。

在趴窝之前,肯定是系统已经要崩不住了,网络先断了。

从数值上来看,即使是相对比较容易出问题的电车,在新车期的时候,也就重启一下,不至于趴窝。

02实际会趴窝

那从“理论上”说,想把新车开趴窝几乎不可能,为什么网上经常能刷到智己LS8故障的新闻呢?是哪里出了岔子?

第1个,车子又不是计算器,不是理论上所谓的“永久稳定”,为了智能,车子上都是装了大量电控系统的。

车子在趴窝之前,通常会发生死机,芯片也有可能会在高温的行驶过程中发生运算错误,这就会让电控稳定性发生下降的情况。

《新能源汽车三包规定》这本书里也讲到过:对消费者和车企来说的话,电控故障的突发响应,将使信任度减少大概30%。

也就是说,突然全车断电,车子的可靠性其实是在急剧下降的。

就可能导致一些电控复杂、车身带电、车身本身软件基础就不稳定的车子趴窝,而且越智能的车子就越容易受到影响。

路面上法规的门槛,也有可能会导致车主在维权的过程中换不了车。

提车50多天的智己LS8深夜把一家人撂在服务区:大灯开不了、车机断网、后视镜只能靠掰-有驾

有新闻的,里面说:

信号新闻报道。

车主维权有2种:一种是维修型维权,是具体的硬件故障引起的。

另一种是法规限制型维权,是车辆在故障之后,达不到“三包法”的换车标准而“被拒”了。

一些本来能换车的事故,你恰好碰到什么“不够严重”、“维修就能好”…也有发生不能换车。

03被撂在路上的概率不低

总的说来,提车不到两个月就出现这种严重故障,发生的几率其实是不低的。

还是信号新闻的调查数据:

在此次事件当中,有95%都是电控系统问题,只有5%的故障是硬件彻底损坏造成的。

道理也很简单的,咱们正常用手机、电脑,就算遇到死机,也很少有人能修好吧,除非说厂家给推个补丁。

所以律师的解读也显示:换车的难度大概只有10%。

只有那些严重到危及生命的故障,或者车身开裂的情况,换车的几率才会比较高。

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