深蓝S09“加配不加价”引发车主信任危机

深蓝S09“加配不加价”引争议,老车主质疑“一年保价”落空

事件回溯,从承诺到争议

“一个多月前才签的保价协议,现在新款加量不加价,这不是销售欺诈吗?”深蓝S09四驱Ultra高定版车主在黑猫投诉平台的发帖,道出了众多老车主的心声。

2025年9月8日,深蓝汽车秋季发布会上的“加配不加价”策略,本应是吸引新用户的营销亮点,却在老车主群体中引爆了一场信任危机。

这场争议的核心,指向深蓝汽车董事长邓承浩四个月前许下的“一年保价”承诺。如今,续航更长、充电更快的新款与老款价格完全持平,让早期支持者感到被辜负。

深蓝S09“加配不加价”引发车主信任危机-有驾

车主诉求,被辜负的信任

车主的愤怒正从价格争议,升级为对品牌诚信的质疑。“我们不是反对产品迭代,而是无法接受承诺的落空。”一位维权车主强调。

深蓝S09老车主的不满主要集中在三方面:首先,“加配不加价”实质上造成了老款车辆的快速贬值,让早期支持者承受了损失;其次,“一年保价”承诺存在解释空间,未明确是否包含配置升级导致的变相贬值;最重要的是,品牌在推出新款时,完全没有考虑老车主的权益保障。

目前,已有车主自发组建维权群,要求深蓝汽车给出合理解释和补偿方案,主要诉求包括差价补偿、权益升级或赠送保养服务等。

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行业难题,销量压力下的两难抉择

业内人士分析,深蓝S09自5月上市以来销量未达预期,可能是此次“加配不加价”的直接原因。在竞争激烈的新能源汽车市场,深蓝汽车面临吸引新用户与维护老车主忠诚度的双重压力。

“加配不加价”策略在行业内并非首例,但问题在于深蓝作出了过于绝对的“保价”承诺。

深蓝汽车的困境折射出整个新能源行业面临的共同挑战:如何在技术快速迭代的同时,维护品牌与早期用户之间的信任关系。

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信任危机:比销量下滑更可怕的危机

截至目前,深蓝汽车官方尚未对此事件作出正式回应。然而,在各大社交平台和汽车论坛上,这场争议正在持续发酵。不少潜在消费者表示,将重新考虑购买深蓝车型的计划,“一个对老用户不负责的品牌,值得信任吗?”

这场由“加配不加价”引发的风波,已经超越了普通的产品迭代争议,演变为一个关于品牌诚信的考验。在新能源市场竞争白热化的当下,如何平衡产品迭代与用户权益维护,如何兑现承诺与市场策略之间的协调,成为所有车企都必须面对的重要课题。

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深蓝汽车将如何回应车主诉求,能否妥善解决这场信任危机,市场正在密切关注。

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