华为的境系列和鸿蒙智行的界系列,我觉得其实并不是所谓的内斗,这两套东西更像是协同合作的关系。开始我也曾经关注过这方面的猜测,自以为它们是不是有点内部分裂、拉帮结派的感觉。可真掂量了下,问题其实没有那么复杂。
你知道的不少,大环境都在争夺市场份额。国内智能网联汽车,销量刚刚迈过2000万的门槛—也就是说,这个数字除了特定的品牌粉丝群,普通消费者其实还没真正体验到高端智能科技带来的便利。更别说在这个行业,电动车保有量快4.5亿了,可见假如智能驾控渗透率能达到5%甚至10%,市场潜力其实是用天文数字来形容都不为过。
我就试着用生活中常见的比喻来想:就像当年手机刚普及,诺基亚、摩托罗拉都是战场,但后来苹果、三星崛起,整个赛道其实一直在调整。汽车智能化也是一样,谁能抢占先机,谁就能抓住未来。
你说,为什么华为要推境和界?大概也是看明白了这个趋势吧。不同的合作伙伴,需求差异大。广汽启境,我看到他们在线上交流里有一句:帮我打造店里最显眼的店招。你看,这其实是深度赋能,就是赋能实际的零售体系,帮车企自主品牌打造个性化形象。华为这样注入研发和体系能力,目的很明显:让合作方能自主创造品牌,而不是只有贴牌、拼价格。这是不是类似于帮一个想开餐馆的朋友,搭建一套后厨体系,帮他解决原料采购、操作流程的问题。
反观鸿蒙智行的界系列,则更偏用户体验,技术定义上的深度。我刚才翻了下笔记,界强调以用户为中心,体验一体化。其实这让我想到,就像苹果系统一样,系统深度统合,带来的是极简、顺畅,那你用上去的感觉,真的是我用得很顺手。
我曾经问过一位修理工朋友,你觉得这些车的智能化差别大不大?他笑着说,大不大?动力、操控那些还可以比,但最直接的差别,还是体验。至少在我看,那些买车真实用户,可能更关心的还是用起来顺不顺心。
这让我想到几年前看过一份调研,成本粗算:平均一辆智能化配备的车,在芯片+雷达+软件上的投入,可能在几千到一万不等市场行情波动。假如说,智能驾驶的保值率能在三年内提升20%,我估算那是被产品体验拉起来的一个效果。不然,谁还会愿意为用起来很慢、经常卡的设备掏钱呢?
这两者的技术源头是一致的——都来自华为的底层体系,但各自走的路径不同,也是战略布局的分支。我觉得说两者像内斗,其实更不如说是兄弟竞争,目的都是推动整个生态的繁荣。有人会担心,会不会两头吃不到肉?
不过我觉得,真正的问题还是在于,行业就像一盘菜,不可能只有一种调料。不同的车企、不同的用户,他们的需求千差万别。比如说,有个朋友做新能源车销售,他常常抱怨:客户老问我,这个车的智能系统是不是不如竞品流畅、操作是不是够直观。你看,销售的战场其实就是体验战。
说到这里,我想起我自己曾经看过的一份用户调研,差不多10个人里面就有4个会看系统流畅度,比如导航反应快不快语音识别准不准。其实你让我猜,我还猜不出真正用得顺手的系统到底好在哪(这点还不够细致😂)。只能说,企业在技术追赶的也要做人性化的调整,才能抓住用户心。
这一切的前提,是行业的结构还没有完全定型。如果说,未来两者都能不断优化用户体验,又或者说硬件+软件能越来越完美融合,或者有一天大家不再区分哪个系列,那倒更好。但是,我自己实际上也在疑惑,比如未来智能网联的核心技术,是不是会逐渐变成平台+内容的拼盘?还是说,最终还会回归到用料+工艺的硬核角逐?这也是我没想透的。
还记得我上次看朋友新买的车,他抱怨:这车真麻烦,要调什么、开车还得盯屏幕,现在是不是太依赖系统了?我当时心里暗想,未来这也是个挑战吧,技术越智能,用户越可能变得懒惰。
(这段先按下不表)我会不会想多了?但不被套路的用户,才是未来真正的真爱。
说到这里,反问,你觉得,除了技术层面,更能打动用户的,是品牌文化、还是实用体验?我有个猜测,似乎没人真正吃透这个平衡点。
再说个小细节,刚才我翻了下我相册,看到一辆车内的导航界面,确实操作非常顺手。可是相比之下,某些品牌的车,试驾完后给我感觉像是科技感十足,但用起来难上加难。那你会选哪一种:好看但难用,还是实用但简单?
我想,未来不管境还是界,最终都要给用户带来用得顺手、满意的感觉吧。真要说战斗力高低,我觉得还是得靠产品体验说话。你有没有用过那种明显比别人慢半拍的系统?心里就会打一个折扣,变得心烦。
这个事情套路似乎都懂,但实际落地才是真考验。比如说,销售跟我抱怨:客户对新技术的接受度,远没有预期的快。我猜这点可能也是大家看得见摸不着的原因。谁能在技术和用户体验之间找到最佳平衡,估计也是行业的最大课题。
好啦,说到这里,觉得未来的智能座舱会变成什么样?只用一句话总结:或许真正的胜负点,是用起来优不优。
想和你们讨论:你觉得,下一辆你会买的车,它的最大的亮点会是什么?是不是无感体验?还是超级顺手的交互?
我也可能猜错(这点没细想过)。但我相信,行业的变化,就是这样不断地在试错、调优,然后留下点滴让我们去体会。
本作品为作者原创创作,内容由人工完成,部分内容在创作过程中借助了人工智能(AI)工具辅助生成。AI在资料整理、语言润色、表达优化或灵感拓展方面提供支持,核心观点与主要内容均由作者独立完成。
本文旨在信息与观点的交流分享,不含任何不良导向或违规内容。若需引用或转载,请注明出处与作者。
全部评论 (0)