ETC突然没电别慌张！收费站应急处理全攻略

收费站ETC失灵：人工车道是最佳选择

当ETC设备在收费站失灵时，立即改走人工混合车道是最稳妥的方案。向工作人员说明情况后，出示身份证和行驶证核验信息，通过现金或移动支付完成缴费。需特别注意：强行倒车或逆行可能引发交通事故，而轻信黄牛代缴则存在个人信息泄露风险。

备用设备与车牌付：双重保险保畅通

若持有建行等银行的备用ETC设备（如“速通宝”），可通过手机银行APP快速切换，5分钟内恢复通行（需提前确认备用设备已激活）。对于未携带现金的司机，部分收费站支持车牌付功能，提前绑定支付宝/微信即可无感通行，例如广东地区可通过粤通卡APP开通此服务。

高速途中设备报警：三步紧急自救

若行驶中ETC发出低电警报，长按设备开关3秒强制关机（部分型号需拔插OBU卡）可避免持续耗电。同时，启用预绑定的车牌付或拨打12122申请免费拖车（根据2023年政策，因设备故障导致的拖车费用由ETC发行方承担）。

长期闲置后唤醒：太阳能与物理重启双管齐下

针对长期停放导致的设备休眠，可将车辆置于阳光下暴晒1小时（太阳能板功率≥0.5W即可唤醒），或使用牙签轻戳设备侧面的Reset孔强制重启。部分设备还支持通过发行方APP（如“ETC助手”）蓝牙连接远程激活。

终极方案：服务网点专业检测

若上述方法均无效，建议前往ETC办理网点检测。保修期内可免费更换设备，超保则需支付工本费。注意：密封式设计的ETC不可自行拆解，避免丧失保修权益。

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