家住丰都的李婆婆，常年往返丰都与中心城区小住。以往每次要携带多张公交卡，还时常出现进城忘带中心城区老年卡、返乡遗落区县老年卡的尴尬情形，特别是每年还要线下年审老年卡。
如今，依托“渝快码”一码通行服务，李婆婆无需携带任何实体卡片，公交、轨道扫码即可免费通行，线上用码还能自动完成老年卡年审。
▲“渝你同行”数字化应用上线了渝悦乘车、渝悦学车、渝悦修车、枢纽智治四大场景，实现出行、驾培、汽修、枢纽调度服务线上线下闭环运行，构建起多跨协同的智慧治理平台。记者 梅耀 摄
蜕变的背后，是重庆交通治理的数字化系统性革新。去年9月，市交通运输委、市道路运输事务中心依托数字重庆“1361”整体架构，创新打造的“渝你同行”数字化应用，上线了渝悦乘车、渝悦学车、渝悦修车、枢纽智治四大场景，实现出行、驾培、汽修、枢纽调度服务线上线下闭环运行，构建起多跨协同的智慧治理平台，推动全市公共交通服务满意度从76%提升至84%，正在探索形成可复制、可推广的超大城市交通治理现代化“重庆方案”。
场景一：公交卡出行优惠“全市共享”
人均持卡从2.5张减到1张
跨区出行不再“卡”壳
长期以来，受区域政策、市场主体差异等因素影响，重庆公共交通优惠存在“多地多策”的弊端，中心城区与区县公交卡、老年卡权益互不通用，享受优惠折扣也不一样，市民跨区出行需携带多张卡片。
为破解这一痛点，2025年，市交通运输委牵头联合市人社局以及公交、轨道等部门和企业，打破区域制度壁垒，重塑全市公共交通服务体系：全市统一公交敬老卡技术规范、数据归集标准；同步改造了全市公交、轨道机具，打通多场景数据壁垒。
如今依托“渝悦乘车”，实现老年人“一卡一码”全市免费乘车，普通市民“渝快码”一码通乘、卡码同权。目前，该项改革已实现全市所有区县全覆盖，惠及65周岁以上老年人口597.9万人。改革前全市持卡总量为650万张，改革后完成迭代升级351.6万张卡（码），持卡总量较改革前压减46%，市民人均持卡量从2.5张精简至1张，累计为群众节约办卡资金7000余万元，近2万人选择“码”上出行，累计服务出行群众达5亿人次，有效提升了城乡基本公共服务均等化水平。
场景二：市民学车不再“踩坑”
重塑行业生态
退费学时全程透明监管
今年7月23日，“渝悦学车”平台精准识别一起学时造假线索：某教练车上传平台的一学员签到、中途抓拍、签退三张图片，完全一致。
▲位于市道路运输事务中心的“渝你同行”数字化应用。受访者供图
“这不符合正常练车动态变化规律！”平台立即给出7项判定依据，查实驾校采用截图翻拍或视频循环播放等方式刷取虚假学时，道路运输事务机构相关人员随即上门核查，确认违规事实并严肃处置。
“以往驾培行业是市民消费投诉高发领域，学时造假、虚假练车、中途加价、退费难等乱象屡禁不止，学员维权取证难、维权难。”市道路运输事务中心相关负责人表示。
对此，依托“渝你同行”数字化平台，市交通运输委上线了“渝悦学车”数字化应用场景，搭建“资金监管+智能管控”双闭环体系，从源头净化行业生态。
资金监管方面，学员培训费全部纳入专属监管专户，实行“先学后付、按进度拨付”模式，学员退费申请提交后，三个工作日内即可原路返还或退到指定银行卡等。
平台搭载的AI智能体全天候值守，自动甄别打卡异常、轨迹失真等违规行为，学时造假识别能力实现从人工每周200条到AI每周5万条的跨越，识别效率提升250倍，查实后立即暂停涉事教练车数据上传，杜绝学时造假。同时平台公开驾校星级评级与综合评分，学员可自主择优择校。
目前，全市337所驾校均接入“渝悦学车”平台，实现报名、转校、退学、约考一站式服务。自上线以来，已经服务超36万名学员，平台累计保障12.1亿元培训费安全，合规拨付驾校费用8.1亿余元，停止接收2700余辆教练车学时造假数据。
场景三：修车透明化
从“开盲盒”到全程留痕
养车不再“被宰”
今年7月10日，车主张某驾驶车龄20万公里的奔驰车，行驶途中突发水温过高报警。她立即通过“渝快办”进入“渝悦修车”平台在线问诊，5分钟内便收到AI维修专家精准诊断，判定为节温器电气故障，并给出最近的修车厂建议。
车主立即导航到店维修，修车师傅给出的结果完全吻合，维修费用较预期节省近一半。
目前，该平台汇聚的AI维修专家达298名，都是本土资深汽修专家，可解答约七成燃油车典型疑难故障，单日最高咨询量超90人次。
“该平台核心价值在于重构行业规则，实现维修全流程透明可溯。”市交通运输委相关负责人表示。
目前全市5000多家维修企业入驻，形成标准化服务体系，故障报告、新旧配件对比、结算清单全部线上留存，车主线上确认才能完工，实现全程可查、可溯、可评。特别是星级评定、智能咨询、透明车间等举措，倒逼行业规范经营。截至目前，平台累计服务59.9万人次、覆盖579.6万辆次车辆维修。
从业二十年的修理厂老板坦言：“以前靠信息差赚钱，现在靠手艺和服务立足，经营更踏实。”
场景四：枢纽智治大客流疏解
从经验预判到分钟级响应
客流疏导有序高效
今年“五一”假期前一日——4月30日21时44分，重庆北站调度大屏弹出红色预警：未来一小时将抵达旅客9800人次，出租车缺口90余辆次、滴滴网约车缺口约75辆次，运力明显保障不足。
这是“渝你同行”枢纽智治场景根据民航、铁路等数据，自动生成的调度方案，并同步推送至出租车终端与网约车平台。此举让重庆北站未出现大规模旅客滞留，站前秩序井然。
而以往大型交通枢纽节假日大客流疏解，主要依赖人工巡查、经验调度，导致响应滞后、处置被动，易出现旅客滞留。
如今，依托“渝你同行”枢纽智治场景，我市“一场四站”（江北国际机场、重庆北、重庆西、重庆东和沙坪坝站综合交通枢纽）在全国率先推出共享全国铁路和民航实时售票数据，实时汇聚24小时旅客到发数据，动态研判到站客流、运力缺口与路况，智能输出疏运方案，实现大客流提前预判、精准调度、快速疏解。
为保障四大场景长效落地，市交通运输委牵头出台专项管理机制、实施方案及17项规范指南，构建标准化、闭环式制度支撑体系。以制度立规、以数字赋能、以场景惠民，破解交通治理堵点，让城市交通治理更精细、群众出行更安心。
