吉利新车型交车延迟，引发多起投诉

吉利汽车近期推出的新车型备受瞩目，然而，随之而来的却是众多车主的投诉，核心问题集中在交车延迟上。据车质网统计，自12月以来，吉利星愿的投诉量持续攀升，至8日已累计达到74宗，高居投诉榜首。车主们反映的问题主要包括未按约定时间交车、定（订）金处理纠纷以及厂家回应不及时等。

有车主在购车时，曾多次向销售确认车辆将在月底前交付，并因此缴纳了5000元定金。然而，直至投诉时，车辆仍未如期交付，且多次向厂家反映问题后，得到的回应却是相互推诿。到了12月8日，车主再次向4S店询问交车事宜，却被告知建议退定并考虑选购其他车辆。车主对此表示不满，认为4S店未能兑现承诺，对消费者购车的约定漠不关心。

还有一位车主在购车过程中遇到了类似的问题。他在10月20日预订了一款车，并计划购买最低配置版本，预计等待期为两个月。然而，销售人员在推销时向他推荐了梦想版，声称只需等待一个月。车主在销售人员的引导下，最终选择了梦想版。但遗憾的是，截至12月6日，车辆仍然未交付。在与4S店的沟通中，车主并未获得明确的交车时间，交车日期似乎遥不可及。4S店解释称，由于厂家无法提供车辆，因此无法按时交车。车主对4S店的服务态度和履约能力表示强烈不满，并提出了强烈的抗议。

吉利星愿，作为吉利汽车的新晋之作，自10月9日上市以来，便以其独特魅力吸引着众多目光。这款小型纯电车共推出五款不同配置，价格区间设定在7.88-10.78万元，直接与欧拉好猫、比亚迪海豚、江淮钇为3以及五菱缤果等知名车型展开竞争。在动力系统上，吉利星愿提供了两种不同功率的发电机，最大功率分别达到79马力和116马力，扭矩则分别为130N·m和150N·m，确保驾驶时的充沛动力。同时，配备宁德时代的磷酸铁锂电池，提供30.12kwh和40.16kwh两种容量选择，从而赋予车辆CLTC综合续航里程分别为310km和410km的出色表现。

其实，吉利星愿所面临的交车缓慢问题并非孤例。在过去，比亚迪也曾遭遇类似困境。随着比亚迪海豚、海豹、海鸥等车型因低价策略而迅速走红，公司销量飙升，但随之而来的大量订单使得产能显得捉襟见肘。结果，多地4S店面临无法按时交车的困境，引发了不少消费者的投诉。这种情况在汽车行业中并不罕见。当车型需求激增超出预期，而厂家的生产供应链未能及时调整，电池和零配件供应跟不上时，就会导致产能瓶颈，进而影响交车速度。解决这一问题需要时间，也是厂家在快速扩张过程中必须面对的挑战。

问题关键在于，4S店是否能够如期向消费者交付车辆。消费者与4S店之间签订的购车合同具有法律效力，双方应依据合同约定履行各自义务。若4S店未能按时交车，则应承担相应的违约责任，包括继续履行合同、采取补救措施或赔偿损失等。因此，消费者在购车过程中应妥善保留相关证据，以便在必要时维护自身权益。
此外，当某款车型受到市场热捧后，出现交车延迟的情况在所难免。然而，车企应为此提供必要的说明，并考虑为延期交车的情况提供合理补偿。对于4S店而言，它们在销售过程中对消费者的承诺必须谨慎，不应随意作出无法兑现的保证。若因无法预估厂商排产情况而无法给出准确交车时间，则不应向消费者作出任何承诺。最后，若在购车过程中遇到未按承诺交车的情况，消费者应妥善保留相关证据，以备后续维权之需。