安徽江淮汽车集团股份有限公司与河南思皓这场扑朔迷离的"双簧戏",正以消费者权益为代价上演着令人瞠目的商业荒诞剧。江汽集团斩钉截铁否认的"未授权销售",却在售后环节露出马脚。
据了解,宋先生购买的车辆竟能畅通无阻地享受江淮官方售后服务,这种自相矛盾的商业行为,犹如在消费者面前同时竖起"禁止通行"和"欢迎光临"两块招牌。
更值得玩味的是,江汽集团对此事的处理态度堪称现代商业版的"鸵鸟政策"。面对消费者质疑的声浪,江淮集团既未出示具有法律效力文件,也未对售后体系的漏洞作出合理解释,这种暧昧不清的沉默,恰似为欺诈嫌疑提供了滋生的温床。而河南思皓方面,则如同游走在监管灰色地带的"影子经销商",在未获授权的情况下,竟能通过某种隐秘渠道确保车辆纳入售后体系,这种"明修栈道,暗度陈仓"的操作手法,不得不让人怀疑背后存在精心设计的利益链条。
当企业责任如同被刻意打散的拼图,当监管盲区沦为商业欺诈的避风港,此案已然超越普通消费纠纷,演变为拷问江淮集团销售体系诚信度的标志性事件。消费者维权路上遭遇的"玻璃天花板",恰恰折射出江汽集团将商业伦理玩弄于股掌之间的危险倾向。
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责编:宋家臣
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