8月27日
通用汽车集团(拉美)携经销商高层
到访上海澳康达开展调研交流
澳康达集团总经理助理于磊陪同接待
以实地参访为纽带
搭建起高质量沟通桥梁
澳康达是全国二手车行业领军企业,深耕行业已有27年,连续十余年位居中国二手车经销商百强榜单首位,已在深圳、上海、天津、成都布局四座自建自营超大型汽车交易综合体,单店面积达12万㎡,构建起集二手车交易、金融牌证、售前售后维保等于一体的二手车交易闭环,也是海外行业机构考察了解中国二手车市场的标杆企业。
走访12万㎡汽车综合体
感受高标准实体运营模式
当日下午,通用汽车集团代表团先后参观汽车展厅、精品中心、客服中心、售后中心等重点区域。在展厅内,海外来宾近距离观摩展厅车源陈列,详细了解澳康达在车源甄选、品质把控、用户体验方面的实践模式,不时驻足交流,沉浸式感受看车选车等体验。
上海澳康达12万㎡超大汽车交易综合体、5层立体展厅,云集千台现车,空间布局规整、品牌分区清晰,规模化的实体运营场景让嘉宾们赞叹不已。此外,精品中心、金融牌证等多元配套服务,成熟的一站式购车生态,也让代表团直观看到国内二手车成熟的商业生态和精细化管理体。
调研3万㎡专业售后中心
观摩全闭环品质维保体系
售后中心是本次考察的重点环节之一。澳康达配套打造3万㎡专业化售后检测整备基地,涵盖车辆检测、精细整备、维修维保等全流程作业模块,搭建起从售前检测、中期整备到售后维保的全链路闭环品质管控体系,嘉宾们通过查看车辆检测、维修维保等作业场景,对澳康达认证二手车的检测流程、品质管控有了更加深入的了解。
从售前严格的车源准入、360项检测和全车精细化整备,再到售后提供3年超长质保体系,完整全链路闭环品质管控体系,让海外代表团充分感知到中国二手车领域在品质上的匠心投入。代表团评价,澳康达将二手车交易的标准化、透明化推进至行业高水平,其成熟运营体系,对拉美二手车市场发展具备极高参考与借鉴价值。
深度座谈交流
共探中外汽车行业发展趋势
参观结束后,双方开展专题座谈交流会。澳康达相关负责人对通用汽车集团(拉美)及经销商代表团的远道到访表示热烈欢迎,向代表团介绍企业27年的发展历程、全国布局、品牌理念以及行业实践经验,并分享国内汽车流通市场发展现状与趋势。
通用汽车集团(拉美)高管及核心经销商高层,围绕澳康达运营模式、一口价销售理念、售后服务体系以及海外二手车销售布局、海外二手车采购渠道等议题与澳康达方开展深度交流研讨。双方立足各自区域市场特点,分享各自市场的实践经验,交流行业前沿洞察,现场氛围热烈!
双向互鉴
推动汽车流通领域长效发展
本次跨国调研交流,直观展现了中国二手车高标准品质以及以客户为中心的服务体验,完成中外汽车流通行业的对标学习与经验互通,也为国内外行业资源对接、模式互鉴搭建起交流纽带。
未来,澳康达将秉持开放包容、协同共进的理念,持续敞开交流合作大门,欢迎世界各地汽车行业代表团与合作伙伴实地考察。通过联动全球行业伙伴,搭建更多跨国沟通对接渠道,深化国内外经验互鉴,携手海内外同仁共同推动汽车流通行业提质升级,实现高质量长效发展。