7月24号,铂智7用户大会现场,突然蹦出一句话:电池起火,厂家全担责。
听着挺猛,往日车企都是“电池自燃才赔”,但要限定品质原因。底盘磕蹭或撞车引发起火,通常要你自己找保险。现在边界被直接抹平,厂家兜底到底。
我花了三天把条款从头读到尾,逐条搞清楚到底赔什么、怎么赔、有哪些限制。不是站队,是帮你把票子和边界讲清楚。
核心变化先说清楚。过去是品质原因才赔,底盘撞击引发起火算外部原因。铂智7把范围扩到“所有非外部火源原因”,只要不是外部火源蔓延,电池起火就算厂家兜底。
赔付形态两种:若是品质原因导致报废,直接赔一台同款新车;若是碰撞等非品质原因引发起火,赔偿你的额外损失。核心是电池事故起火,用户零责任。
条款写进合同,长期有效,新老用户一视同仁。
这升级的意义在日常行驶里太友好了。以前遇到起火,厂家和保险常常扯半天,现在不用扯,厂家直接兜底,省心。
但也有条件:事故后要24小时内联系4S店,车辆要在授权渠道保养、使用原厂配件、不得私自改装,车联网要处于开通状态。看起来繁琐,其实就是正常用车,出了事第一时间找厂家。
第二条,智能泊车事故全赔。不是“开着辅助驾驶就全赔”,只覆盖三项:智能泊车辅助、遥控泊车辅助、记忆泊车辅助。系统自身原因导致事故,厂家全额维修和第三方损失,且不设次数上限。
具体意思是:回家用遥控泊车让车自己停进车位,若系统误判蹭到邻车,厂家赔;用记忆泊车在地库拐弯碰柱子,厂家也赔。
但高速上的自适应巡航不在此列,因为那是L2级,第一责任在驾驶员。泊车场景是低速、可控的主导场景,长期兜底像一份“泊车险”。
对很多人来说,泊车场景是高频剐蹭区。新手倒车、窄位、地下车库拐弯,修理费往往上万。厂家长期兜底,相当于给你一份不限次的泊车险。
前提依旧简单:事故后24小时内联系授权4S店,必须有行车记录仪/系统日志佐证是系统原因。若你没激活功能就出事,或停车位线模糊还强行使用,厂家会免责。
第三条,电池衰减超限免费换新。也许是最实际的,因为8年后电池还能不能用,总是让人担心。
衰减阈值三档:2年/5万公里内衰减不超10%;6年/10万公里内不超20%;8年/15万公里内不超25%。任一档超标,直接免费换全新原厂电池包,工时费也包。
三电系统也提供长期质保,8年、9年、10年,甚至第15年,只要电池出问题,厂家负责,免费更换电芯。
但有两个限制:第一,只有首任个人车主,非营运车辆;第二,必须全程授权4S店保养、使用原厂配件,外面修理厂换非原厂电池就不赔。
事故发生后要在24小时内联系授权4S店,车联网开通。这些条件听起来啰嗦,实则是在提醒你要按规矩来,别乱来。
再算笔账:8年衰减超过25%要换新,市场上同级电池包通常8-15万,铂智7免费。长期质保下,8年后电机电控出问题也省钱。
智能泊车全赔、起火全赔、衰减换新,这些不是花哨配置,是在替你扛住电车用车周期里最不确定的几件事。
对消费者来说,这份承诺不是噱头,是切实的安全感。要买电车,花点时间把条款看透,日后用起来就知道有多实在。
这份三担责,写得清楚,限制条件也写得清楚。买车之前先看清楚,比事后扯皮要靠谱多。