日本市场对中国车企的态度,一直是“看见”和“接受”之间隔着一层。长泽雅美为比亚迪拍广告后,社交平台上确实出现过不少质疑声音,甚至有人直接表示失望。但广告没有停,比亚迪后续还请来了广濑爱丽丝。巧合的是,广濑爱丽丝第一次接汽车广告,而她的妹妹广濑铃早就和铃木轻型车绑定多年,于是媒体顺势把两人的出镜联系到一起,话题热度也被拉了起来。
热度能换来进店人数的变化。比亚迪日本方面称,相关广告播出后,部分周末到店客流达到此前的1.5倍到2倍。比亚迪日本社长东福寺厚树也提到,品牌认知度从2023年的20%左右升到了2025年约50%。不过,认知提升并不等于销量同步放大。2025年,比亚迪在日本只注册了3742辆车,东福寺厚树自己也承认,这个结果和预期相比仍有明显差距。
问题的核心,其实不在于“知不知道”,而在于“敢不敢下单”。车不是快消品,消费者要考虑的不是一时的新鲜感,而是未来很多年的使用成本、维修便利性和转手价值。对日本用户来说,这种顾虑尤其明显,因为当地消费者对品牌口碑、经销网络和保值率都格外敏感。
比亚迪这次推向日本市场的轻型车,正是冲着当地最成熟、也最封闭的细分市场去的。日本轻型车有明确标准,车长不超过3.4米,车宽不超过1.48米,车高不超过2米,燃油车排量不超过660毫升,市售乘用车通常是4座布局。这一市场长期占日本新车销量的三成以上,税费低、用车成本低,很适合地方城市通勤、接送和日常代步。
从产品设定看,这款车也是按轻型车逻辑开发的。它采用高车顶设计,全系配备双侧电动滑门、10.1英寸中控屏和6个气囊,驾驶辅助方面提供自适应巡航、自动紧急制动、车道保持等功能,续航分为210公里和320公里两个版本。首批日本媒体试驾后,对它的底盘质感、静谧性和乘坐舒适度评价不低,甚至有人认为,它已经具备和这一市场头部车型竞争的基础。
价格层面,它的入门版定价为214.5万日元,确实比日产樱花入门版的244.86万日元低了30万日元以上。可日本的纯电补贴并不是单看车辆指导价,还要把充电设施建设、售后体系和供应能力等因素纳入评分。按照这个规则,樱花能拿到58万日元补贴,而比亚迪这款车只拿到15万日元。补贴后,樱花入门版降到186.86万日元,反而比比亚迪低了约12.6万日元。
这就意味着,比亚迪要靠的不只是售价,而是把配置和使用体验补回来。它全系标配双侧电动滑门,还支持对外供电功能,配合相应设备,露营或停电时可以临时给外部设备供电。高配车型还加入了全景影像、带脚下投影提示的自动开门和保温杯架等细节配置,思路很明显,就是把轻型车的实用属性做得更完整。
但日本消费者真正担心的,还是后面的使用环节。有车评人曾直言,自己认可这类车的完成度,却迟迟按不下购买键,原因主要有三个:耐久性还需要时间验证,销售和维修网点不够密,几年后的残值也不好判断。普通用户的想法其实也差不多,车坏了以后附近能不能修、配件要等多久、二手车值不值钱,这些问题比广告更直接。
比亚迪显然也在针对这些短板补课。到今年7月底,它在日本已经有56家正规门店,连同其他销售点一共77处,覆盖范围已扩展到多个地区。老牌进口车经销商Yanase也开出了首家比亚迪门店,说明渠道建设开始往更成熟的方向走。
售后能力方面,比亚迪在横滨设有零件仓储基地,负责配件保管和全国配送。这款车的一般整车保修为6年或15万公里,电池和高压部件保修为8年或16万公里,还提供6年全天候道路救援,同时也建立了认证二手车体系。这些动作都在说明,品牌已经意识到,日本市场拼的不是一轮曝光,而是长期使用信心。
上市一周卖出741辆,对一款刚进入市场的车型来说,开局不算差,这个数字大约相当于比亚迪去年全年日本销量的五分之一。比亚迪给这款车定下的目标是年底卖到1万辆,放在每月十万辆级别的日本轻型车市场里,份额仍然有限。2025年,比亚迪在日本注册的乘用车同比增长68%,达到3742辆,偶尔能挤进进口品牌前十,但全年仍排在外国品牌乘用车第12位。相比之下,奔驰同期超过5万辆,规模差距依然很大。
广告能把车推到更多人面前,产品力也能让部分用户愿意坐进展厅,但真正决定购买的,还是服务网络、残值预期和长期可靠性。对于想在日本站稳脚跟的中国品牌来说,被看见只是开始,真正让人愿意把车开回家,才是更难的一步。