若您遭遇4s店停业的情况,针对已预付的保养服务,可参考以下解决方案:首先,您可以要求退款,因为业务终止,4s店有义务退还您的预付款。请与店家沟通并陈述理由,以便顺利拿回资金。其次,若您持有的保养券属于连锁品牌,或许能在该品牌的其他门店使用。建议您查找同一连锁网络内的其他店铺,并咨询是否接受您的保养券。若在全国范围内使用受限,您可以拨打12315消费者服务热线寻求援助,但请做好可能需要一段时间等待回应的准备。再者,确定是否有其他店铺愿意继续履行您的服务合约,若无法获得明确信息,您可以向当地消费者保护组织求助,并妥善保存相关证据,以备将来可能需要的法律诉讼。此外,若遇到处理拖延的情况,您可以直接联系汽车制造商的售后服务部门,了解他们对这一问题的处理建议。具体操作上,您可以前往北京现代的其他4s店,出示您的保养记录并商议解决方案。如有必要,不妨联系汽车制造商并拨打12315进行投诉,以确保您的权益不受损害。最后,请确认您的保养套餐是否具备全国通用性,这将有助于您选择最合适的处理方式。以上建议旨在为您提供面对4s店停业时保养套餐问题的解决方案,希望能对您有所帮助。如有任何疑问,请随时提问。
4s店倒闭后保养套餐怎么办
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