小鹏车主突然收到来自1400公里以外的试驾记录

你能想象吗?王先生在重庆南岸区正常上班,微信小程序却突然多出一条试驾记录,时间是当天,地点却显示在济南华山环宇城销售中心,距离他足有1400公里。

小鹏车主突然收到来自1400公里以外的试驾记录-有驾

短信里更让人蹊跷:“【小鹏汽车】试驾已结束,试驾车‘鲁AA***23’的远控授权已解除”。这辆车是2026款小鹏G9,确实在当天完成试驾,记录还带着车牌和远控授权的痕迹,王先生说自己没有授权这事,(其实这事儿挺蹊跷)如果介入过程出现法律风险,难道要他来承担?于是他在微信小程序里投诉举报。

说实话,小鹏一直有上门试驾服务,车能送到你指定点,这也是为什么“试驾地点≠门店所在地”成为常态。它还支持数字钥匙和远程授权,车主可以授权他人手机号生成蓝牙钥匙来解锁、启动车辆。短信里提到的“远控授权已解除”,其实就是授权链条被切断的意思。

小鹏车主突然收到来自1400公里以外的试驾记录-有驾

但要完成带“远控授权”记录的试驾,理论上需要当事人的账号或手机号参与授权链路。王先生人在重庆,账号却在山东被用上来,这才是最让人捏把汗的地方。

事件发出后,记者致电小鹏客服,工作人员表示将就此事开展核实调查,并安排专人跟进处理。到发稿时,尚无正式调查结果或处置方案,涉事门店也没有公开回应。

目前仍有多处未解:王先生的账号信息是如何与济南门店的试驾产生关联?是系统漏洞、账号被盗,还是门店操作失误?这些都需要正式调查给出答案。

有一点可以确定:远控授权这条链路被触发,直接关系到账号安全与隐私保护。在智能汽车越来越依赖数字钥匙和远程授权的今天,这起事件无疑为行业敲响警钟。

来源:车观察

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