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近日，“极氪可远程锁车”的话题突然发酵冲上热搜，不少用户被带节奏质疑极氪侵犯车主用车自主权。随着事件发酵，真相逐渐清晰：这其实是极氪车辆自带的出境安全守护功能触发限制部分车机功能，根本不存在远程锁车，反而被恶意造谣歪曲成“品牌可以随便远程锁车主的车”。

面对舆情，极氪官方第一时间回应：一方面表态接受用户建议，优化功能设计还给车主选择权；另一方面明确表示已经启动核查，将对本次事件中恶意造谣、带节奏的主体追究法律责任。目前已有不少极氪车主指出，本次舆情是有组织的恶意抹黑，大量账号集中发布同质化内容刻意制造对立。

这件事背后，是车企正常产品设计被恶意歪曲，还是车企真的设计了越界功能？

极氪法务部官方回应

1. 首先表态：尊重并感谢用户针对“出境安全守护”功能提出的真实批评与建议，目前已经在根据建议优化产品和服务；
2. 其次针对舆情异常情况发声：指出事件传播中存在部分失实信息、恶意曲解与制造对立的行为，目前已经在依法核查、固定证据，对于恶意编造误导公众的行为，会依法维权，同时表态“真实问题，认真改进；恶意造谣，依法追责”，征集相关线索维护网络环境。

博主爆料

1. 原本事件只是车机部分功能受限，车辆仍可正常行驶，被恶意曲解为“极氪远程锁车”；
2. 之后有大量账号短时间密集发布同质化内容，刻意制造品牌和用户的所有权对立，同时无视极氪已经澄清问题、公布功能优化进展、将功能开关选择权交还给用户的事实，因此博主呼吁极氪法务部关注处理该有组织抹黑行为。